{"id":2180590,"url":"https://alion.io/job/techwave-it-support-experte-mdw","title":"IT-Support Experte (m/d/w)","company":{"id":4376368,"name":"Techwave","domain":"techwave.at","url":"https://alion.io/company/techwave-2","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Vienna, Austria"],"countries":["AT"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":3900,"max":null,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":52404},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-05T22:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-05T22:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":5,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":5},"description":"karriere.at/jobs/10032969 \n\nIT-Support Experte (m/d/w)\nWIR STREBEN NACH MEHR - DU AUCH!?\n\nÜber den Job\nAnstellungsart \n\nVollzeit (Festanstellung) \n\nGehalt \n\nab 3.900 EUR monatlich \n\nPositionsebene \n\nBerufserfahrung \n\nArbeitsmodell \n\nHybrid \n\nDienstort \n\nWien \n\nBerufsfelder \n\nIT, EDV \n\nOffene Stellen \n\n1 Stelle offen für diese Position \n\nÜber das Unternehmen\nArbeitgeber \n\n TECHWAVE GmbH \n\nMitarbeiter*innenanzahl \n\n11 - 30 Mitarbeiter*innen \n\nStandorte \n\nWien \n\nWir sind Vollblut-IT-Spezialisten. Wir sind Profis, am Puls der Zeit, UND möchten mit den Besten arbeiten. Wir stehen für Kooperation auf Augenhöhe und suchen Mitarbeiter, Kunden und Partner, die das mit uns leben. Wir lieben regionale KMU-Kunden und legen Wert auf Eigenverantwortung und Weiterentwicklung. \n\nWir entwickeln uns zum führenden IT-Betreuer für KMUs in Österreich und sind daher auf der Suche nach Verstärkung. \n\nWir suchen \n\neinen IT-Support Experten (m/d/w) \n\nVollzeit / ab sofort / für unseren Standort in Wien \n\nDu bist KEIN typischer IT-ler, der sich hinter seinem PC versteckt, sondern auch gerne anderen Menschen im Umgang mit Ihren Computern hilft? Du hast Freude daran, wenn Du unseren Kunden beim Lösen Ihrer PC- und Telefonie-Probleme helfen kannst? Dein Antrieb ist es, immer besser zu werden und am Ball zu bleiben? Du bist Windows Experte, hast eine positive Lebenseinstellung und auch gestresste Kunden bringen Dich nicht so schnell aus der Ruhe? \n\nJA!? Dann könnte es sein, dass wir gut zueinander passen. \n\nAufgaben\nDeine Aufgaben als IT-Support Experte bei TECHWAVE \n\nDu bist DER Ansprechpartner für die PC- und Telefonie-Anliegen unserer Kunden. \n\nDu löst diese Anliegen in der Regel per Telefon + TeamViewer. \n\nDu hast viel Erfahrung im Setup + Support von Windows Geräten. Mac wäre nett. \n\nDu möchtest auf Deinem Gebiet der Beste werden und bildest Dich ständig weiter \n\nAnforderungen\n\nDu hast sehr gute praktische Erfahrung mit Windows-PCs und kennst Dich mit Installation, Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung aus. \n\nDu hast bereits Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundensupport. \n\nRemote-Support gehört für Dich zum Alltag - idealerweise hast Du bereits mit TeamViewer oder vergleichbaren Tools gearbeitet. \n\nKenntnisse im Bereich Telefonie/VoIP sind von Vorteil. \n\nErfahrung mit macOS und Apple-Geräten ist ein Plus, aber kein Muss. \n\nDu kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären - auch Kunden, die keine IT-Experten sind. \n\nDu arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bleibst auch bei mehreren Supportfällen freundlich und professionell. \n\nDu hast Freude daran, Probleme wirklich zu lösen, statt sie nur weiterzugeben. \n\nDu bist neugierig, lernst gerne dazu und hast den Anspruch, Dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. \n\nKurz gesagt: Du liebst IT, kannst gut mit Menschen umgehen und hast Freude daran, aus einem „Es funktioniert nicht!\" ein „Perfekt, jetzt läuft's!\" zu machen. \n\nAngebot\nUnser Angebot für Dich \n\nWir bieten Dir einen anspruchsvollen Job, ein starkes Miteinander und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. \n\nDetaillierte Angaben zur Stelle \n\nVollzeit (Festanstellung)\n\nMontag bis Freitag \n\n38,5 Stunden \n\nDienstort\n\nWien \n\nErforderliche Kenntnisse\n\nHardwarekenntnisse \n\nNetzwerkkonfiguration \n\nPatch Management \n\nWindows Geräte \n\nTeamViewer \n\nKabelmanagement \n\nNice-To-Have Kenntnisse\n\nBackup-Lösungen \n\nFirewalls \n\nMac Geräte \n\nErforderliche Sprachen\n\nDeutsch C2 \n\nDetaillierte Angaben zur Stelle\n\nVollzeit (Festanstellung)\n\nMontag bis Freitag \n\n38,5 Stunden \n\nDienstort\n\nWien \n\nErforderliche Kenntnisse\n\nHardwarekenntnisse \n\nNetzwerkkonfiguration \n\nPatch Management \n\nWindows Geräte \n\nTeamViewer \n\nKabelmanagement \n\nNice-To-Have Kenntnisse\n\nBackup-Lösungen \n\nFirewalls \n\nMac Geräte \n\nErforderliche Sprachen\n\nDeutsch C2 \n\nGehalt\nDas Mindestgehalt liegt bei 3.900 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. \n\n3.900 EUR \n\nBenefits\nFirmenhandy\nAus- und Weiterbildung\nHome Office\nJobrad\nGute Anbindung\nObst\nParkplatz\nSnacks\nTeam-Events\nAlle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen \n\nFirmenhandy\nAus- und Weiterbildung\nHome Office\nJobrad\nGute Anbindung\nObst\nParkplatz\nSnacks\nTeam-Events\nAlle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen \n\nAlle Infos zur Bewerbung\nBewerbungszeitraum:\n Bis 01.12.2026 \n\nGewünschte Bewerbungsunterlagen:\n\nLebenslauf \n\nStrafregister \n\nAnsprechperson\nMaria Slama \n HR Leiterin \n\nWir haben Dein Interesse geweckt? Dann schick uns Deine Bewerbung mit Deinem Lebenslauf und Deinen Zeugnissen per smart bewerben. \n\n techwave.at/","description_format":"text","description_chars":4739,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":["Home office"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T13:59:42Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":82,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.822,"p_room":1,"age_days":4,"expected_fill_days":21,"reasons":["seen:4","win:early"],"computed_at":"2026-10-10T05:45:15Z"},"pay":{"stated_usd_annual":52404,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/techwave-it-support-experte-mdw","json_url":"https://alion.io/job/techwave-it-support-experte-mdw.json","meta":{"generated_at":"2026-10-11T21:47:24Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":10941,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4376368},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4376368"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ftechwave-it-support-experte-mdw"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ftechwave-it-support-experte-mdw"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ftechwave-it-support-experte-mdw"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/techwave-it-support-experte-mdw\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ftechwave-it-support-experte-mdw"}]}