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Für Deployment, Betrieb und Kundenzufriedenheit suchen wir eine praxisorientierte Persönlichkeit mit starkem Troubleshooting-Mindset und Freude an technischer Umsetzung vor Ort.\nDeine Rolle bei Tekpoint\nAls Field / Application Engineer - Robotics stellst du sicher, dass Robotics-Systeme beim Kunden erfolgreich installiert, konfiguriert und betrieben werden. Du unterstützt Commissioning und Go-live, trainierst Kundenteams, behebst technische Themen und gibst relevantes Feedback an Vendoren und interne Teams weiter.\nAufgaben\nInstallation, Konfiguration & Go-live\nInstallation und Konfiguration von Robotics-Systemen direkt beim Kunden vor Ort\nUnterstützung bei Commissioning, Go-live und ersten produktiven Einsätzen\nDurchführung von Kundenschulungen und Übergaben an operative Teams\nDokumentation von Setups, technischen Parametern und offenen Punkten\nSupport, Wartung & Troubleshooting\nAnalyse und Behebung technischer Probleme im laufenden Betrieb\nLaufender Support und Unterstützung bei Wartungs- bzw. Servicethemen\nTroubleshooting von Hardware-, Schnittstellen- und Systemthemen\nReduktion der Abhängigkeit von Supplier Support durch Know-how-Aufbau im Team\nFeedback & kontinuierliche Verbesserung\nWeitergabe technischer Issues an Vendoren und interne Teams\nRückmeldung von Field-Erfahrungen zur Verbesserung von Deployment- und Support-Prozessen\nMitwirkung am Aufbau von Standards, Checklisten und Best Practices für Kundenprojekte\nQualifikation\nFachliche Qualifikationen\nTechnischer Hintergrund in Mechatronik, Elektronik, Automation oder vergleichbaren Bereichen\nHands-on-Erfahrung mit Hardware-Systemen, technischen Installationen oder Serviceeinsätzen\nErfahrung in Installation oder Service technischer Systeme\nFließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse\nReisebereitschaft innerhalb der DACH-Region\nPersönliche Kompetenzen\nStarke Problemlösungsfähigkeit und ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz\nPraxisorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise\nHohe Kundenorientierung und klare Kommunikation in technischen Situationen\nVerantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, Themen bis zur Lösung nachzuverfolgen\nMust-have\nErfahrung in Installation oder Service technischer Systeme\nStarke Troubleshooting-Fähigkeit bei technischen Problemen\nNice-to-have\nErfahrung mit Robotics, AGV, AMR oder Industrial Automation\nGrundkenntnisse in Networking oder IT\nErfolg nach 6 Monaten\n· Reibungslose Umsetzung erster Kunden-Deployments\n· Hohe Kundenzufriedenheit im laufenden Betrieb\n· Reduzierte Abhängigkeit von Supplier Support durch internes Know-how\nBenefits\nSpannende Aufgabe in einem dynamischen und internationalen Umfeld\nAktive Mitgestaltung eines wachsenden Geschäftsbereichs mit hoher Sichtbarkeit\nKurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und eine teamorientierte Unternehmenskultur\nModerne Arbeitsweise mit Fokus auf Digitalisierung, Effizienz und pragmatische Lösungen\nIndividuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten\nObstkorb, Kaffee und regelmäßige Firmenevents\nArbeitsort Deutschland / Österreich mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb der DACH-Region","description_format":"text","description_chars":3290,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Germany","iso":"DE","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Commerce","Consumer Electronics","Logistics"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-18T23:45:17Z"}],"liveness":{"score":18,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.418,"p_room":0.44,"age_days":62,"expected_fill_days":45,"reasons":["conf:3","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-09-28T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/tekpoint-field-application-engineer-robotics-mwd-2","json_url":"https://alion.io/job/tekpoint-field-application-engineer-robotics-mwd-2.json","meta":{"generated_at":"2026-09-29T04:22:48Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4113,"day_limit":5000,"remaining_today":887,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-09-30T00:00:00Z"}}}