{"id":857633,"url":"https://alion.io/job/telebyran-it-support-it-konsult","title":"IT-support / IT-konsult","company":{"id":692806,"name":"Kalmar AB","domain":"telebyran.se","url":"https://alion.io/company/telebyran","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Teamtailor","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":4,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-09-25T05:45:01Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Stockholm, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-03-25T22:13:40Z","employer_posted_date":"2026-03-25","last_verified_at":"2026-09-25T23:07:13Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":184,"trust":{"level":"stale","repost_count":0,"flags":["stale"],"days_open":183},"description":"IT-support / IT-konsult\nTelebyrån - en del av Techgruppen\nVill du arbeta i en roll där teknik, problemlösning och kundkontakt möts?\nTelebyrån, en del av Techgruppen, söker nu en IT-support / IT-konsult som vill hjälpa företag att få sina IT-miljöer att fungera smidigt, säkert och effektivt.\nHär får du arbeta nära kunder, lösa verkliga problem och vara en viktig del i att skapa en stabil och modern IT-miljö.\nOm Telebyrån\nTelebyrån är en del av Techgruppen och levererar lösningar inom telekom, IT och kommunikation till företag i hela Sverige.\nVi arbetar med marknadsledande leverantörer och moderna IT-miljöer och hjälper våra kunder att effektivisera sin arbetsplats genom smart teknik och hög service.\nOm rollen\nSom IT-support / IT-konsult arbetar du både operativt och konsultativt med att hjälpa våra kunder i deras dagliga IT-användning.\nDu ansvarar för att hantera supportärenden, lösa tekniska problem och bidra till att utveckla och förbättra kundernas IT-miljöer.\nRollen innebär både felsökning, användarstöd och rådgivning.\nArbetsuppgifter\nHantera inkommande supportärenden (1st och 2nd line)\n\nFelsöka och lösa problem inom IT-miljöer\n\nInstallera, konfigurera och underhålla system och arbetsplatser\n\nStödja användare inom Microsoft 365, nätverk och klientmiljöer\n\nArbeta med onboarding av nya kunder och användare\n\nDokumentera ärenden och lösningar\n\nBidra till förbättring av rutiner och IT-miljöer\n\nVem vi söker\nVi söker dig som är tekniskt intresserad, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får hjälpa andra.\nDu har ett strukturerat arbetssätt och gillar att arbeta både självständigt och i team.\nVi tror att du:\nHar erfarenhet av IT-support eller liknande roll\n\nHar god kunskap inom Windows, nätverk och Microsoft 365\n\nÄr serviceinriktad och kommunikativ\n\nHar förmåga att felsöka och lösa problem effektivt\n\nTalar och skriver flytande svenska\n\nMeriterande\nErfarenhet av arbete som IT-konsult\n\nErfarenhet av nätverk, brandväggar eller molntjänster\n\nErfarenhet av telekom eller kommunikationslösningar\n\nCertifieringar inom Microsoft eller liknande\n\nVad vi erbjuder\nHos Telebyrån får du arbeta i ett bolag med hög teknisk kompetens och stark tillväxt.\nVi erbjuder:\nEn varierande roll med både support och konsultation\n\nMöjlighet att utvecklas tekniskt och professionellt\n\nArbete med moderna system och lösningar\n\nEtt engagerat team med hög kompetens\n\nEn arbetsplats med korta beslutsvägar och stor påverkan\n\nAnsökan\nUrval sker löpande.\nSkicka in din ansökan med CV och en kort presentation.\nVi ser fram emot att höra från dig.","description_format":"text","description_chars":2549,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Unified Communications","Managed IT Services (MSP)"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-13T07:41:38Z"}],"liveness":{"score":5,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":0.9,"p_active":0.209,"p_room":0.28,"age_days":183,"expected_fill_days":42,"reasons":["conf:59","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-09-25T05:45:01Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/telebyran-it-support-it-konsult","json_url":"https://alion.io/job/telebyran-it-support-it-konsult.json","meta":{"generated_at":"2026-09-26T00:35:33Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":533,"day_limit":5000,"remaining_today":4467,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-09-27T00:00:00Z"}}}