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Nos ocupamos de hacer Ingeniería, Consultoría, Soporte y Operacion de tecnologías Mobile Device Management (VMWARE WorkSpace One UEM, Microsoft InTune, Samsung KNOX Manage, Ivanti Neurons).\n¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?\nTu misión será:\nGestionar la provisión en el servicio de MDM a nuevos clientes.\nCoordinar, programar, planificar y supervisar la ejecución de formación relacionada con el servicio MDM a otras áreas de la compañía.\nProveer soporte especializado en plataformas de MDM.\nAtención personalizada a grandes clientes.\nDesarrollo técnico y operativo del servicio\nMejora continúa buscando realizar automatizaciones y eficientando la operación\nSer el escalado de los grupos de N1 y N2, de cara a posibles incidencias de elevada dificultad\nAsegurar la correcta gestión de la incidencia en el E2E de la misma basándose en los procedimientos previamente establecidos, esto se ha de asegurar tanto en vías de resolución (técnicas) como la gestión hacia nuestros clientes (internos y externos)\n\nTu día a día:\nCertificación de nuevas funcionalidades de las plataformas MDM y en un futuro de Intune.\nHomologación de upgrade de versiones de plataformas MDM y en un futuro de Intune.\nInterlocución y coordinación con proveedores y fabricante.\nIntegración de tecnología MDM/Intune con las distintas herramientas de la organización.\nSoporte técnico a cliente final y a la operación de la plataforma y servicio\nSeguimiento y control de la Calidad del servicio.\nEvolutivo del servicio.\n\nY PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…\nExperiencia\nTitulación oficial relacionada con tecnologías de información y las comunicaciones.\nExperiencia demostrable en tecnologías MDM\nExperiencia demostrable (mínimo 5 años) trabajando en áreas técnicas\n\nFormación\nCertificaciones en tecnologías Mobile Device Management así como Workspace One UEM (VMware) , MS Endpoint Manager (Intune). 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