SMM / комьюнити-менеджер направления «Эксперты»
О проекте
«ТЕЛЕСНО» - первая в России экосистема развития тела, объединяющая онлайн-обучение, премиальный сервис и сообщество. Мы строим EdTech-платформу мирового уровня в нише wellness, здоровья и психосоматики. Сейчас находимся на стадии активного запуска и масштабирования. Ищем амбициозного SMM-специалиста, который возьмет под крыло ключевые социальные сети бренда и поможет нам зазвучать громко с релевантным опытом и твердыми кейсами за плечами.
Коротко
Нам нужен человек, который работает не с контентом, а с людьми.
У нас есть закрытое сообщество практиков телесных методов - массажистов, соматических терапевтов, психологов, работающих через тело. Они приходят, но не задерживаются: их никто не встречает и никто с ними не разговаривает. Эфиры проходят нерегулярно. Аудиоверсии подкастов не выпускаются вовсе.
Вы берёте это направление целиком: сообщество, эфиры, аудиоподкасты, офлайн-встречи.
Контент для клиентских каналов делает другой человек. Продают менеджеры. Вы - про людей.
Что делать
Аудиоподкасты - от гостя до выпуска, 10 в месяц
Находите гостей: половину внутри нашего сообщества, половину снаружи - практиков с аудиторией. Договариваетесь, готовите вопросы, записываете онлайн, обрабатываете звук, публикуете на площадках. Это не техническая работа, а продюсирование: качество выпуска зависит от того, кого вы позвали и о чём спросили.
Чат экспертов - 280 человек
Каждому новому - личное сообщение в первые сутки. Раз в неделю - живой вопрос в чат, на который отвечают. Двадцать адресных диалогов в месяц: как дела с курсом, что мешает, нужна ли помощь. Замечаете, когда человек уходит, и спрашиваете почему.
Эфиры по средам - 4 в месяц
Находите спикера, договариваетесь, готовите его: инструкция, опрос участников, презентация. Ведёте цикл анонсов, модерируете эфир, публикуете запись с таймкодами в течение суток, пишете каждому участнику.
Офлайн-встречи основательницы с экспертами - 2 в месяц
Площадка, приглашения, программа, смета, контент со встречи. Встречу ведёт основательница, всё остальное - вы.
Экспертные каналы
YouTube, VK-группа, Instagram, Threads, Telegram - публикации для аудитории экспертов, не для клиентов.
Что мы считаем результатом
Не число подписчиков - его можно набрать рассылкой.
- Отток из сообщества меньше 5% в месяц при растущем числе участников
- 15 человек на эфире
- 10 аудиовыпусков вышли в срок
- 38 тёплых контактов в месяц переданы менеджерам - люди, готовые поговорить о платформе
Кто подойдёт
- Опыт ведения сообщества, клуба, закрытого чата или комьюнити - от года
- Умеете писать людям первым и не считаете это неловким
- Опыт работы со звуком: обработка, публикация на подкаст-площадках. Или готовность разобраться за неделю - научим
- Организуете мероприятия так, что люди приходят
- Пишете грамотно и по-человечески, без канцелярита и без восклицательных знаков
- Работаете по договорённостям: если сказали «в течение суток» - значит, в течение суток
Будет плюсом: интерес к телесным практикам, психологии, работе с состоянием. Не обязательно, но помогает понимать, о чём говорят эксперты.
Условия
- Удалённо, полная занятость. Ядро рабочего времени - по московскому времени, потому что эфиры по средам в 16:00 МСК и часть команды за рубежом
- Оклад 50 000 ₽ плюс бонусы за результат: эфиры, аудиовыпуски, переданные лиды, удержание сообщества. При выполнении плана - 70-80 000 ₽
- Испытательный срок - месяц. В конце смотрим на четыре цифры, которые выше
- Оформление: самозанятость или ИП
- Команда небольшая, решения принимаются быстро, задачи меняются - иногда за день
Как откликнуться
Напишите нам и ответьте на три вопроса - коротко, своими словами:
1. Расскажите про сообщество, которое вы вели. Сколько людей, как долго, что именно вы делали каждый день?
2. Человек зашёл в чат и молчит две недели. Ваши действия?
3. Какого гостя вы позвали бы в подкаст про телесные практики и почему именно его?
Резюме приложите, но отвечать будем на письма с ответами на вопросы.
4. После 3х пунктов, будет онлайн тестирование. Нужно будет заложить на него от 1 часа. Результатами делимся.