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En tant que cabinet de conseil en produits numériques primé et division numérique de TELUS, l'un des plus grands fournisseurs de télécommunications du Canada, nous concevons et livrons des expériences client transformatrices grâce à une technologie de pointe, une pensée agile et une culture axée sur les personnes.\nAvec une équipe mondiale présente en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Amérique centrale, en Europe et en Asie-Pacifique, nous offrons une expertise de bout en bout dans huit domaines de services principaux : Conseil en produits numériques, Services de marketing numérique, Données et IA, Conseil en stratégie, Technologie d'entreprise, Applications d'entreprise, Ingénierie cloud et Ingénierie QA et tests.\nDes applications mobiles et sites web aux interfaces vocales, chatbots, IA, service client et solutions en magasin, TELUS Digital permet des expériences fluides, fiables et alimentées par le numérique qui rejoignent les clients où qu'ils soient - le tout soutenu par l'infrastructure sécurisée et l'envergure de notre société mère multimilliardaire.\nLieu et flexibilité\nCe poste peut être exercé en mode Travail hybride (Work From Near) dans l'un des bureaux suivants : Boston, MA, Columbus, OH, Charlottesville, VA ou Durham, NC, OU en mode Télétravail complet (Work From Anywhere) avec des déplacements prévus chez les clients et dans les bureaux de TELUS Digital Solutions.\nL'opportunité\nEn tant que Directeur(trice) principal(e), Architecture de solutions, vous assurerez un leadership en matière d'architecture aussi bien lors des étapes de prévente que de mise en œuvre avec nos clients et partenaires exécutifs. Vous tirerez parti de votre expérience en livraison de logiciels et de votre expertise technique pour architecturer, planifier et lancer de nouveaux projets. En travaillant avec une équipe de livraison, vous soutiendrez les projets en cours et mettrez en œuvre la vision de nos partenaires clients. Les Directeurs principaux en Architecture de solutions apportent leurs capacités dynamiques à une variété de scénarios, notamment en présentant nos capacités à des clients potentiels, en dirigeant des projets d'architecture et de découverte pour de nouvelles initiatives clients, et en collaborant avec une équipe de livraison pour concrétiser leur vision. Durant les périodes creuses, notre équipe d'Architecture de solutions agit comme catalyseur itinérant pour soutenir les projets en cours, avec du temps de formation et développement consacré à approfondir leur expertise technologique dans une spécialisation choisie (p. ex., AWS).\nResponsabilités\nPrévente : Diriger la définition de la portée, la conception technique et la planification du travail lors du processus de prévente, tout en présentant aux clients potentiels les capacités d'ingénierie de notre entreprise.\nLivraison : Jouer le rôle principal dans l'architecture technique et les projets de découverte, en utilisant des méthodes de conseil pour affiner l'architecture produit et technique des projets clients.\nExpertise thématique : Posséder un « vertical technologique », englobant la conception de solutions, la sélection de plateformes, le soutien à l'implémentation et le leadership éclairé (p. ex., AWS, systèmes de gestion de contenu, frameworks mobiles hybrides, etc.)\nCatalyseur itinérant : Renforcer les équipes de projet existantes avec des conseils architecturaux au niveau des comptes ou une expertise thématique spécifique.\nCompétences\nFamiliarité multi-plateforme, avec une expertise dans un ou plusieurs des domaines suivants :\nFrontend : Swift, Kotlin, Maui, React Native, React, Angular, Flutter, TypeScript\n\nBackend : API (NodeJS, Spring, .NET, Python), Cloud (AWS, Azure, GCP), Services/Systèmes de données (SQL, NoSQL, Kafka)\n\nSystèmes de gestion de contenu, plateformes d'analyse et autres frameworks tiers\n\nExpérience dans la livraison de logiciels dans un environnement agence/service client\n\nExpérience dans des conversations commerciales impliquant des budgets et des honoraires\n\nExpérience en estimation logicielle, planification du travail et élaboration de plans de projet dans des contraintes de temps et de coût\n\nCapacité à décomposer des idées complexes pour des interlocuteurs techniques et non techniques\n\nEnthousiasme pour apprendre les principes du développement de logiciels mobiles\n\nExpérience dans l'itération rapide et le raffinement d'une vision produit avec un client en proposant plusieurs options d'approche\n\nPassion pour l'application de processus modernes qui transforment les organisations clientes (p. ex., livraison continue, itération rapide et méthodologies inspirées de l'agilité)\n\nExcellentes compétences en communication verbale et écrite\n\nCapacité à utiliser des cadres reproductibles et des meilleures pratiques pour intégrer de nouvelles technologies ou concepts\n\nIntérêt pour l'entreprise cliente dans son ensemble, au-delà d'un seul projet ou d'une seule initiative\n\nDésir d'élargir un compte pour servir un client de manière holistique\n\nAussi à l'aise dans les environnements de prévente que de post-vente\n\nSouci du détail et capacité à naviguer dans l'ambiguïté\n\nPoints bonus\nExpérience avec les principales technologies CCaaS telles qu'Amazon Connect, Zendesk CCaaS, Google CES, Five9 et Genesys CCaaS\n\nPlateformes de données cloud : Expérience avec Databricks, Snowflake ou d'autres solutions majeures d'entreposage de données/lakehouse en nuage\n\nServices IA/ML cloud : Maîtrise des plateformes IA/ML natives au cloud (p. ex., AWS Bedrock / SageMaker, Azure ML, Google AI Platform/Vertex AI)\n\nCompréhension des principes MLOps et des outils d'intégration continue/livraison continue (CI/CD) pour les modèles d'apprentissage automatique\n\nFamiliarité avec la conteneurisation (Docker) et l'orchestration (Kubernetes) pour des déploiements évolutifs\n\nEmployeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi\nChez TELUS Digital, nous sommes fiers d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher et de promouvoir, sont basés sur les qualifications, les mérites, les compétences et la performance des candidats, sans égard à toute caractéristique liée à la diversité.\nNous n'utiliserons les informations que vous fournissez que pour traiter votre candidature et produire des statistiques de suivi. 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