{"id":2511544,"url":"https://alion.io/job/tenet-crm-menedzher","title":"CRM-менеджер","company":{"id":45236,"name":"Tenet","domain":"tenet.ru","url":"https://alion.io/company/tenet","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"C","score":65,"open_postings":6,"ghost_share":0.5,"stale_share":0,"repost_share":0.667,"time_to_fill_p50_days":3,"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"}},"role":"Enterprise Apps","role_family":"Enterprise Apps","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Moscow, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Bitrix","optional":false},{"name":"PHP","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T08:48:12Z","employer_posted_date":"2026-10-29","last_verified_at":"2026-10-29T14:31:51Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ghost","repost_count":5,"flags":["repost"],"days_open":2},"description":"Чем предстоит заниматься:\n Сегментация клиентской базы на основе бизнес-правил с привлечением МL-разработчиков;\n Подготовка баз для рассылок и проведение аудита существующих систем, выявление точек роста;\n Участие в подготовке задач для развития функционала CRM с учетом потребностей пользователей системы;\n Обеспечение технической поддержки, обучение и консультирование пользователей системы CRM;\n Настройка жизненного цикла клиента: (user lifecycle): удержание (retention), реактивация (re-activation), другие сегменты;\n Проверка корректности логики сегментации и наполнения выборок (quality check);\n Контроль за качеством обработки обращений клиентов и потенциальных клиентов;\n Курирование процесса интеграции CRM с другими системами;\n Отчетность по количеству и качеству контактов в CRM;\n Сбор вводных, настройка сегментов, тестирование и запуск массовых и триггерных маркетинговых коммуникаций в каналах email, web-push;\n Редактирование готовых шаблонов email-рассылок;\n Постановка задач дизайнеру и верстальщику на разработку новых email- рассылок и креативов для коммуникаций;\n Согласование маркетинговых рассылок и креативов с руководителем направления по лояльности или директором по маркетингу;\n Обеспечение работоспособности шаблонов, цепочек и общение с подрядчиками для устранения проблем;\n Взаимодействие со смежными отделами, поддержка акций и конкурсов в email-рассылках;\n Информационная поддержка контакт-центра о новых запусках механик и коммуникаций;\n Сбор метрик на каждом этапе воронки по каналам, оценка эффективности;\n Сбор обратной связи от клиентов через онлайн-опросы;\n Формирование отчетов и презентаций по запущенным кампаниям;\n Создание плана коммуникаций и предложений по улучшению коммуникации.\n Для успеха на этой позиции потребуются:\n Уверенное знание CRM: Битрикс24, amoCRM, Salesforce (понимание продвинутого функционала, автоматизации, интеграций);\n Опыт настройки CRM под бизнес-процессы: создание воронок продаж, этапов сделок, пользовательских полей;\n Понимание и практическое применение логики «если-то-иначе»;\n Опыт построения бизнес-процессов в конструкторах CRM: настройка роботов, триггеров, автоматических задач, смена статусов сделок;\n Настройка автоматических рассылок, напоминаний, уведомлений (клиентам и менеджерам);\n Знание английского не ниже В2.\n Мы предлагаем:\n Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;\n Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;\n Сильную команду профессионалов автобизнеса;\n Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;\n Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;\n Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;\n Офис в бизнес-центре класса \"А\" рядом с м. Войковская (формат работы - оффлайн).\n Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.","description_format":"text","description_chars":2980,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Automotive Manufacturing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-14T09:04:14Z"},{"event":"6","at":"2026-10-17T08:48:12Z"},{"event":"6","at":"2026-10-20T08:48:12Z"},{"event":"6","at":"2026-10-23T08:48:12Z"},{"event":"6","at":"2026-10-26T08:48:12Z"},{"event":"6","at":"2026-10-29T08:48:12Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":24,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.3,"p_room":0.788,"age_days":2,"expected_fill_days":3,"reasons":["conf:23","repost:4","ghost","win:late"],"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/tenet-crm-menedzher","json_url":"https://alion.io/job/tenet-crm-menedzher.json","meta":{"generated_at":"2026-10-29T17:40:05Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":26396,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-30T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":45236},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=45236"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ftenet-crm-menedzher"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ftenet-crm-menedzher"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ftenet-crm-menedzher"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/tenet-crm-menedzher\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ftenet-crm-menedzher"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2511544}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"tenet.ru","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2511544},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}