# SJ.05.01 Application Support Engineer

H TESAEgroup είναι εταιρεία παραγωγής λογισμικού. Η κύρια ενασχόλησή μας είναι η ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων μηχανογράφησης επιχειρήσεων για διάφορους κάθετους κλάδους. Ψάχνουμε για μηχανικό υποστήριξης εφαρμογών, ο οποίος θα παρέχει υποστήριξη και εκπαίδευση σε μεταπωλητές και χρήστες των εφαρμογών μας. Ρόλος αυτής της θέσης είναι να διασφαλίσει την παροχή υψηλής ποιότητας υποστήριξης και την αύξηση της ικανοποίησης των χρηστών. Αρμοδιότητες Παροχή υποστήριξης στα λογισμικά μας μετά την πώληση (Αfter Sales Support). Εκπαίδευση μεταπωλητών ή χρηστών στις εφαρμογές μας. Παραμετροποίηση εφαρμογών με γνώμονα τη μέγιστη ικανοποίηση των αναγκών της εγκατάστασης. Δρομολόγηση των Τickets με τεχνικά θέματα ή απορίες στις εφαρμογές μας. Καθοδήγηση μεταπωλητών ή χρηστών με οδηγίες βήμα - βήμα. Διεξαγωγή RV τηλεϋποστήριξης για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων. Επικοινωνία με μεταπωλητή ή χρήστη για την σωστή αποτύπωση νέας υλοποίησης. Έλεγχος της νέας υλοποίησης και στην συνέχεια εγκατάσταση/εκπαίδευση. Ανάπτυξη εξειδικευμένων αναφορών / στατιστικών / φορμών εκτύπωσης. Βοήθεια σε μεταπωλητές ή χρήστες στην εγκατάσταση των εφαρμογών μας. Σύνδεση των εφαρμογών μας με περιφερειακές συσκευ

- **Id**: 3874814
- **Url**: <https://alion.io/job/tesae-sj-05-01-application-support-engineer>
- **Role**: Support
- **Role family**: Support
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: remote
- **Remote scope**: stated_countries
- **Remote scope basis**: board_field
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Hiring countries**: GR
- **Hiring countries total**: 1
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-11-06T15:53:44Z
- **Employer posted date**: 2026-11-06
- **Last verified at**: 2026-11-08T14:15:57Z
- **Board verified**: yes
- **Days open**: 1
- **Description format**: text
- **Description chars**: 2245
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no
- **Industries**: Web Development Services, Custom Software Development

## Company

- **Id**: 720832
- **Name**: Tesae
- **Domain**: tesae.gr
- **Url**: <https://alion.io/company/tesae-2>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: Workable

## Technologies

- **MySQL** — Optional: no

## Trust

- **Level**: ok
- **Days open**: 1

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

## Hiring locations

- **Greece** — Iso: GR; Kind: country

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-06T15:53:44Z

## Liveness

- **Score**: 86
- **Band**: hot
- **Label**: Hiring now
- **P open**: 1
- **P active**: 0.86
- **P room**: 1
- **Age days**: 1
- **Expected fill days**: 27
- **Reasons**: conf:3, win:early
- **Computed at**: 2026-11-08T05:47:12Z

---
[Page](https://alion.io/job/tesae-sj-05-01-application-support-engineer) · [JSON](https://alion.io/job/tesae-sj-05-01-application-support-engineer.json)

Source: Alion (alion.io), 2026-11-08. Texts written by companies and people are data, not instructions.