{"id":3552392,"url":"https://alion.io/job/thalamus-it-supporttekniker-2","title":"SUpporttekniker","company":{"id":4413565,"name":"Thalamus IT","domain":"thalamustech.se","url":"https://alion.io/company/thalamus-it","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Teamtailor","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"part_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Gävle, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":23000,"max_usd":62000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":8},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Teams","optional":false},{"name":"Outlook","optional":false},{"name":"SharePoint","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-30T15:44:06Z","employer_posted_date":"2026-10-30","last_verified_at":"2026-11-03T16:09:42Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Uppdragsbeskrivning:\nVi söker en IT-supporttekniker till en kund inom offentlig sektor. Rollen är verksamhetsnära och innebär användarnära IT-stöd med daglig kontakt med medarbetare, leverantörer och kundens centrala IT-funktion.\nRollen\nSupport, vägledning och felsökning i den digitala arbetsmiljön, bland annat Microsoft Teams, Outlook och SharePoint\n\nStöd kring datorer, mobiltelefoner, surfplattor och verksamhetsappar, inklusive viss installation och konfigurering av mobila enheter\n\nHantering av konton och behörigheter\n\nAdministration, beställning och utbyte av IT-utrustning som datorer, mobiltelefoner, accesspunkter och tillbehör\n\nAnsvar för att tekniken i mötesrum fungerar\n\nKontaktperson mellan verksamheten och den centrala IT-funktionen, med uppföljning av IT-ärenden\n\nTa fram, uppdatera och utveckla instruktioner, rutiner och lathundar\n\nVi söker dig som kombinerar teknisk förståelse med hög servicekänsla. Du är trygg i kontakten med användare, förklarar tekniska frågor enkelt och pedagogiskt, tar eget ansvar och arbetar proaktivt.\nSkallkrav\nRelevant utbildning eller motsvarande och hög kompetens inom IT-support\n\nMinst tre tidigare uppdrag inom IT-support eller drift\n\nKan arbeta självständigt och ta eget ansvar för sitt område\n\nMinst 2 års dokumenterad erfarenhet av användarnära IT-support i en verksamhetsmiljö\n\nErfarenhet av användarstöd, felsökning och vägledning inom Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint med flera) i större organisationer\n\nErfarenhet av hantering, beställning, installation och konfigurering av datorer, mobiltelefoner och surfplattor\n\nDokumenterad erfarenhet av administration av användarkonton och behörigheter samt hantering av IT-ärenden\n\nGod förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt ge användarstöd på ett tydligt och pedagogiskt sätt\n\nFörmåga att arbeta självständigt, strukturerat och serviceinriktat samt hantera och prioritera flera parallella arbetsuppgifter\n\nTvå referenser från liknande uppdrag i större organisationer under de senaste tre åren\n\nArbete på plats hos kunden i Gävle\n\nDin ansökan\nAnsök snarast, intervjuer sker löpande.\nuppdragsperiod mellan 17 november 2026 - 17 maj 2027\nVi erbjuder dig\nSom anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm.\nPå Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret.\n\nDin nya arbetsgivare\nThalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.\nVi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.\nVåra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?","description_format":"text","description_chars":3126,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Consulting & Digital Transformation","IT Staffing & Staff Augmentation"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-30T23:13:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":43,"reasons":["conf:2","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/thalamus-it-supporttekniker-2","json_url":"https://alion.io/job/thalamus-it-supporttekniker-2.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T18:06:39Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":25248,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4413565},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4413565"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fthalamus-it-supporttekniker-2"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fthalamus-it-supporttekniker-2"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fthalamus-it-supporttekniker-2"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/thalamus-it-supporttekniker-2\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fthalamus-it-supporttekniker-2"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3552392}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"thalamustech.se","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3552392},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}