Account Manager IS-IT H/F

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Dans le cadre de son développement, Thales Services Numériques recherche un Account Manager pour développer ses activités auprès des DSI du groupe en France et à l'international.

Le / la personne occupera un rôle central au sein de l’équipe commerciale. Il / elle sera responsable de la gestion et du développement de ses affaires et des relations avec ses clients et partenaires stratégiques clés.

Sous la responsabilité de la directrice commerciale, l'Account Manager est centré sur l'acquisition de nouvelles opportunités sur son périmètre constitué d’interlocuteurs internes à Thales au sein de la DSI Groupe. Une maîtrise du processus commercial « Grands Projets » est demandée, ce qui comprend les missions suivantes :

• Créer une « intimité client » auprès des décideurs des différents services de la DSI pour comprendre les enjeux, le contexte et la valeur recherchée par chacun et apporter une réponse sur mesure.

• Développer et exécuter des stratégies pour identifier de manière proactive de nouvelles opportunités en amont des appels d'offres.

• Rédiger et délivrer des présentations pertinentes pour mettre en avant des solutions TSN en démontrant la proposition de valeur face à l'évolution des technologiques,

• Guider une équipe avant-vente dans la rédaction d'une proposition technique et financière gagnante,

• Assumer la responsabilité du processus d'appels d'offres jusqu’au closing des affaires dans son périmètre,

• Participer aux comités de pilotage et stratégiques des dossiers en delivery afin de les sécuriser et accompagner le directeur de programme,

• Gérer votre pipeline - dans le CRM, en mettant à jour les informations de vos opportunités et leur avancement jusqu’à la facturation - en réalisant des compte-rendu de vos activités de vente.

• Travailler avec des partenaires, si nécessaire, pour apporter une valeur ajoutée à votre offre,

• Impliquer des experts à certaines étapes du processus commercial et formaliser des livrables avec eux,

• Collaborer avec d’autres services pour monter des offres et réaliser un partage d’expérience

• Travailler en étroite collaboration avec la direction commerciale pour le suivi des indicateurs clés de performance, des progrès par rapport aux objectifs de vente et l’identification des axes d’amélioration

• Assurer et maintenir une parfaite connaissance de notre secteur d’activité et connaitre les principaux acteurs du marché

Votre profil

De formation supérieure, vous possédez au moins 5 ans d’expérience dans la vente de prestations de services complexes

Une expérience dans le domaine informatique (transformation IT, SI métier, innovation, digital...) est obligatoire

Vous savez entretenir une relation commerciale privilégiée avec des clients stratégiques et leur garantir un haut niveau de satisfaction, identifier les enjeux client et les opportunités

Vous possédez des qualités rédactionnelles et de synthèse ainsi qu’une excellente communication orale comme écrite. De plus, vous êtes analytique, agile et avez un bon esprit d’équipe.

Vos qualités relationnelles contribuent à développer une relation de qualité et établir un climat de confiance avec les clients et les partenaires de l’entreprise et, bien sûr, à vous intégrer facilement au sein de l’équipe très « startup » de l’entreprise.

Votre anglais est courant.

Une connaissance de l’environnement Thales est un plus.

Alors ce poste est fait pour vous !