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Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.\nNos engagements, vos avantages\nUne réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée\n\nUn package de rémunération attractif\n\nUn développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes\n\nUn environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs\n\nUn engagement sociétal et environnemental reconnu\n\nVotre quotidien\nSitué à 20mn du Pôle technologique de Paris-Saclay, le site est l’un des plus grands centres d’excellence radars de surface. Nous contribuons à développer, concevoir, intégrer et tester des radars de surveillance aériennes dédiés à la détection et l’identification de cibles.En tant que Deputy Product Support Manager (PSM) vous intégrer une équipe PSM radar nouvelle génération pour être au cœur de la performance technique de nos radars en service. Vos principales responsabilités seront :\nSuperviser des faits techniques des radars GM en service:\nAnalyser les retours terrain (pannes, anomalies, demandes d’amélioration).\nPiloter le traitement des questions techniques complexes (hors concept de soutien), en collaboration avec l’ingénierie produit ou les experts métiers.\nGarantir la disponibilité et la fiabilité des produits:\nDéfinir et mettre en œuvre des plans d’actions pour maintenir la performance (traitement des raies de panne, améliorations fonctionnelles mineures, évolutions du concept de soutien, mise à jour des documentations de maintenance…).\nProposer des évolutions produits basées sur les faits techniques rencontrés en service, et argumenter ces propositions auprès des parties prenantes.\nAssurer la cohérence globale entre La roadmap produit,La roadmap soutien,Les solutions proposées aux clients.\nCapitaliser et partager les connaissances dans les bases de référence.\nEnvironnement de travail\n Interlocuteurs variés : équipes techniques (ingénierie, maintenance), équipes projet, clients militaires, fournisseurs\nRythme dynamique : alternance entre analyse technique approfondie et gestion opérationnelle des urgences.\n Collaboration : travail en équipe pluridisciplinaire, avec un fort esprit de partage et d’amélioration continue.\nDéplacements occasionnels pour accompagner les projets en réunion client (présentation d’argumentaires techniques, rapports de pérennité…).\nVotre profil\nTitulaire d'un BAC+5, vous avez des compétences/de l'expérience dans:\nLe Support technique : expérience significative dans le diagnostic et la résolution de problèmes techniques (idéalement dans le domaine des radars ou systèmes militaires).\nLe MCO : connaissance des enjeux de disponibilité, fiabilité et pérennité des produits en service.\nLe Pilotage d’investigations techniques : capacité à analyser des contextes variés (hardware, servitudes, interactions logicielles, manœuvres de maintenance…).\nL'analyse technique : Maîtrise des méthodologies de résolution de problèmes (analyse de causes racines, traitement des pannes…).\nLe travaill en mode collaboratif : esprit d’équipe et pédagogie pour partager les expertises, fédérer autour des solution et contribuer à une vue centralisée du produit\nAdaptabilité : capacité à gérer les urgences tout en maintenant une vision stratégique sur le cycle de vie du produit.\nThales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.","description_format":"text","description_chars":4314,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"France","iso":"FR","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Satellite Communications","Satellite Manufacturing","Electronic Warfare","Information Security"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-07T08:23:09Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":52,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.578,"p_room":0.9,"age_days":21,"expected_fill_days":46,"reasons":["conf:0","stale_co","velocity","win:mid","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/thales-group-product-support-manager-adjoint-hf","json_url":"https://alion.io/job/thales-group-product-support-manager-adjoint-hf.json","meta":{"generated_at":"2026-10-29T08:46:03Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":13259,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-30T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":143},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=143"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fthales-group-product-support-manager-adjoint-hf"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fthales-group-product-support-manager-adjoint-hf"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fthales-group-product-support-manager-adjoint-hf"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/thales-group-product-support-manager-adjoint-hf\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fthales-group-product-support-manager-adjoint-hf"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":1994323}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"thalesgroup.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":1994323},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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