Thon Gruppen søker AI Agent Enablement Specialist (AI-agentspesialist)

Vil du være med å forme hvordan AI-agenter skaper verdi i et av Norges største eiendoms- og hotellkonsern?

Thon Gruppen satser tungt på kunstig intelligens, og vi ser et økende behov for å hjelpe våre fagmiljøer med å identifisere, utvikle og ta i bruk AI-agenter som skaper reell verdi i arbeidshverdagen - fra effektivisering av forretningsprosesser til bedre bruk av kollektiv tid.

Vi søker derfor en AI Agent Enablement Specialist (AI-agentspesialist) som skal spille en sentral rolle i vår videre AI-satsing. Dette er en unik mulighet til å komme inn på et tidspunkt hvor vi etablerer rammeverk, styringsmodeller og arbeidsprosesser for AI, samtidig som vi bygger konkrete løsninger som gjør arbeidshverdagen enklere for ansatte i hele konsernet.

Rollen handler ikke bare om rådgivning og idéutvikling - vi forventer at du aktivt bidrar til å designe, bygge, teste og videreutvikle AI-agenter i tett samarbeid med forretningen. Du blir en viktig brobygger mellom teknologi og virksomhet, og vil jobbe tett med fagmiljøer, IT, sikkerhet og personvern.

Hva vil du jobbe med i denne rollen?

Agentutvikling og brukerstøtte (ca. 70-80 %)

Dette er hoveddelen av rollen. Du vil arbeide tett med forretningen for å identifisere og realisere gode agentmuligheter - for eksempel AI-agenter som bidrar til å optimalisere salgsprosessene våre, eller som effektiviserer hvordan vi jobber med innkjøp og anskaffelser. Du vil:

• Hjelpe fagområder med å identifisere og modne gode agentmuligheter
• Gjennomføre workshops, behovsavklaringer og løsningsdesign
• Omsette forretningsbehov til konkrete agentløsninger
• Designe, bygge, konfigurere og videreutvikle AI-agenter
• Integrere agentløsninger med relevante datakilder og arbeidsprosesser, som kundeservicesystemer eller innkjøps- og anskaffelsesprosesser
• Gjennomføre pilotering, testing og kvalitetssikring
• Veilede brukere som ønsker å utvikle egne agentløsninger
• Bidra til opplæring, innføring og gevinstrealisering
• Følge opp løsninger etter produksjonssetting og sikre kontinuerlig forbedring

Vi bruker i dag primært Microsoft Copilot Studio som sentralt verktøy for å bygge og konfigurere agenter, og ønsker en person med solid kjernekunnskap på Microsoft-plattformene. Samtidig ønsker vi en agnostisk tilnærming: vi jobber også med Claude og Simplifai, og følger utviklingen tett for å ta i bruk nye teknologier og plattformer der det gir verdi. Vi ser derfor etter en person som er nysgjerrig på AI-agenter generelt, og som trives med å utforske nye muligheter uten å være bundet til én leverandør.

Governance og kvalitet (ca. 20-30 %)

For at AI-agenter skal kunne tas trygt i bruk i stor skala, må utviklingen skje innenfor gode rammer. Du vil derfor også:

• Bidra til etablering og videreutvikling av governance for AI-agenter, på tvers av leverandører (Microsoft Copilot Studio, Claude, Simplifai m.fl.)
• Delta i forvaltning av agentplattformen(e)
• Bidra til vurdering og godkjenning av nye agentløsninger
• Samarbeide tett med IT, sikkerhet og personvern
• Bidra med anbefalinger, retningslinjer og maler
• Sikre at løsninger følger etablerte krav til databehandling, kvalitet og sikkerhet
• Bidra til videreutvikling av organisasjonens rammeverk for ansvarlig bruk av AI

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som har erfaring med flere av følgende områder:

• Kunstig intelligens, generativ AI og praktisk bruk av språkmodeller (LLM-er), inkludert promptdesign
• Design, utvikling og konfigurasjon av AI-agenter, primært i Microsoft Copilot Studio - kjennskap til andre plattformer som Claude eller Simplifai er en fordel
• Bred kjennskap til Microsoft 365-økosystemet, inkludert SharePoint og gjerne Power Platform (Power Automate/Power Apps)
• Behovskartlegging, prosessforståelse og løsningsdesign, gjerne fra digitaliserings- eller automatiseringsprosjekter
• API-er og integrasjoner mot forretningssystemer
• Workshopledelse, rådgivning og fasilitering på tvers av fagmiljøer
• Endringsledelse, opplæring og brukeradopsjon - evne til å sikre at nye løsninger faktisk tas i bruk og gir gevinst
• Informasjonssikkerhet, personvern (GDPR) og AI-governance/regulatoriske rammeverk, for eksempel EU AI Act

Som arbeidsgiver tilbyr vi:

• En trygg arbeidsplass eid av en stiftelse
• Gode ansattfordeler, inkludert rabatterte hotellopphold
• Kantine og treningsrom
• Fleksibel arbeidstid
• Gode forsikringsordninger
• Bedriftsidrett og sosiale aktiviteter