Forward Deployed Engineer BR

Na Toku, estamos construindo uma plataforma de agentes conversacionais para resolver problemas complexos de cobrança dos nossos clientes.

Buscamos Forward Deployed Engineers com mentalidade de founders: pessoas capazes de entender um problema real, construir um MVP funcional em poucas semanas e validá-lo diretamente com o cliente antes de escalar a solução.

Esse papel combina três dimensões muito relevantes: engenharia de software, pensamento de produto e proximidade com clientes. Queremos trabalhar com pessoas que curtam construir produtos do zero, que saibam priorizar com critério diante de mudanças e não tenham medo de experimentar para validar uma solução em questão de semanas.

O que te espera?

• Reunir-se periodicamente com clientes para entender seus processos, identificar oportunidades e traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas.

• Projetar, desenvolver e iterar MVPs de agentes conversacionais utilizando tecnologias de IA, validando hipóteses com clientes em ciclos curtos.

• Construir software sustentável e escalável sobre uma plataforma comum que permita suportar múltiplas soluções conversacionais.

• Colaborar de perto com Engenharia, Produto e outros Product Engineers para definir a melhor estratégia técnica e funcional para cada solução.

• Tomar decisões técnicas considerando os trade-offs entre velocidade de execução, escalabilidade e manutenibilidade.

• Participar ativamente de revisões de código, design de arquitetura e melhoria contínua das práticas de engenharia do time.

O que buscamos em você?

• 4 a 6 anos de experiência como Software Engineer, participando ativamente no design, desenvolvimento e deploy de produtos de software.

• Experiência construindo produtos ou plataformas B2B/B2C de alta escala, utilizadas por um alto volume de usuários ou transações.

• Experiência participando ativamente na definição de funcionalidades e/ou trabalhando de perto com times de Produto em contextos ágeis.

• Experiência comprovável projetando soluções escaláveis e tomando decisões técnicas considerando trade-offs entre velocidade, manutenibilidade e escalabilidade.

• Excelentes habilidades de comunicação para interagir tanto com perfis técnicos quanto com clientes.

• Capacidade de atuar em contextos ambíguos, priorizar com autonomia e transformar problemas abertos em soluções concretas.

• Motivação para construir produtos impulsionados por IA.

• Domínio do idioma espanhol (nível intermediário/avançado ou fluente), com capacidade para participar de reuniões e se comunicar com a equipe de forma clara.

• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (50%), com atuação presencial em nosso escritório de São Paulo.

Diferenciais:

• Experiência desenvolvendo produtos baseados em LLMs, agentes conversacionais ou sistemas de IA.

• Ter participado da construção de produtos desde etapas iniciais (0 → 1).

• Experiência realizando discoveries com clientes ou participando de conversas de produto.

• Experiência em startups de alto crescimento ou empresas de tecnologia com produtos de grande escala.

• Experiência em sistemas distribuídos, APIs, arquiteturas cloud ou plataformas de alta disponibilidade.

• Experiência trabalhando com metodologias ágeis e/ou com times multidisciplinares.

Gostamos de trabalhar com pessoas curiosas, que aprendem rápido, tomam iniciativa e curtem construir soluções que geram impacto de forma ágil. Se você se identifica com essa forma de trabalhar, estamos te esperando!