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Confiamos en el crecimiento continuo, así que, si te entusiasma colaborar con equipos multidisciplinarios y sumergirte en proyectos innovadores, este es el momento perfecto.\nPara ello, es necesario tener conocimiento en Base de Datos, sería genial que hables portugués y que te apasione la atención al cliente y dar soporte técnico.\nBrinda soporte y mantenimiento en la gestión de incidentes resolviendo problemas de menor complejidad.\nRegistrar y hace seguimiento de los casos de servicio al cliente utilizando sistemas de seguimiento.\nRealiza procesos de instalación del software en entornos internos y externos.\nColaborar en iniciativas para mejorar los procesos y procedimientos de atención al cliente.\nTrabaja con los equipos para conocer el entorno y brindar el soporte adecuado para asegurar una excelente\nexperiencia del cliente.\nMantiene registros precisos de las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas.\nContribuye con el cumplimiento de los objetivos de los miembros del equipo para que logren resultados\noperativos.\nRequisitos e qualificações\nLo que Buscamos para Sumar a Nuestro #TopazTeam:\nDeseable conocimiento general en soporte TI.\nFormación relacionada con carreras en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería o área similar.\nConocimiento de base de datos (SQL u Oracle) y lenguajes de programación (Java).\nSe valorará conocimiento de idioma portugués.\nBuena comunicación.\nSi eres una persona dinámica y con afán de aprendizaje, esta es una oportunidad para ti!\nLas competencias organizacionales se basan en nuestro modelo de actitudes, que son:\nCompromiso con el cliente\nLiderazgo por el ejemplo\nRespeto por las personas\nValentía para innovar\nHumildad para aprender\nInformações adicionais\nTu experiencia en Topaz es nuestra prioridad. 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