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En nuestro Topaz Team, fomentamos un ambiente de colaboración real donde tu curiosidad se premia y tu potencial se expande, aprendiendo de los mejores para resolver desafíos complejos.\n¿Estás listo/a para ser protagonista de esta evolución? ¡Queremos conocerte!\nResponsabilidades e atribuições\nTu Rol como Protagonista de la Transformación:\nSer el principal punto de contacto e interlocutor entre el cliente y la organización;\nDesarrollar y mantener una relación cercana, de confianza y colaborativa con el cliente, entendiendo sus necesidades, expectativas y objetivos estratégicos;\nGestionar la comunicación de manera transparente y proactiva, asegurando alineación en todas las etapas de los proyectos e iniciativas.\nRepresentar a la empresa de manera profesional y estratégica en todas las interacciones con el cliente.\nCoordinación Transversal y Gestión de Proyectos:\nActuar como punto focal transversal, conectando diferentes equipos, áreas de negocio y stakeholders internos para asegurar la entrega integrada de las soluciones al cliente;\nFacilitar la comunicación entre las partes involucradas, promoviendo alineación y resolución de conflictos, cuando sea necesario;\nMonitorear e informar el progreso al cliente y al liderazgo interno, asegurando visibilidad de los resultados e indicadores de rendimiento.\nVisión Estratégica y Proposición de Soluciones:\nActuar de manera consultiva, proponiendo soluciones estratégicas e innovadoras que satisfagan las necesidades del cliente y agreguen valor a los negocios;\nAnticipar riesgos y desafíos, desarrollando planes de mitigación proactivos para asegurar la continuidad y el éxito de los proyectos;\nIdentificar oportunidades de mejoras y nuevos negocios junto al cliente, contribuyendo al crecimiento de la asociación.\nRequisitos e qualificações\nLo que Buscamos para Sumar a Nuestro #TopazTeam:\nExperiencia en Proyectos en entornos complejos, preferentemente en clientes de gran tamaño y/o estratégicos;\nDominio de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum, Kanban, etc.);\nCapacidad de actuar en un ambiente dinámico y multifuncional, gestionando múltiples prioridades y demandas. \nCapacidad de comprender el negocio del cliente y traducir sus necesidades en soluciones estratégicas;\nEnfoque en resultados, con fuerte orientación hacia la entrega de valor y superación de metas.\nExperiencia con clientes del mercado financiero o banca.\nConocimiento en herramientas de gestión de proyectos y colaboración, como MS Project, Jira, Confluence.\nHabilidades Relacionales y de Comunicación:\nExcelentes habilidades interpersonales, con capacidad de construir y sostener relaciones sólidas en todos los niveles jerárquicos;\nComunicación clara, objetiva y persuasiva, con capacidad de adaptar el enfoque de acuerdo con el público.\nLiderazgo y Gestión de Equipos:\nCapacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo el compromiso y el enfoque en los objetivos estratégicos;\nHabilidad para resolver problemas con asertividad y toma de decisiones ágil y efectiva.\nResidencia actual en Ciudad de México (asistencia a oficina tres días a la semana, no negociable)\nInformações adicionais\nTu experiencia en Topaz es nuestra prioridad. 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