{"id":3770604,"url":"https://alion.io/job/total-service-technical-account-manager","title":"TECHNICAL ACCOUNT MANAGER","company":{"id":2387060,"name":"Total Service","domain":"totalservice.cz","url":"https://alion.io/company/totalservice-cz","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Solutions","role_family":"Solutions","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Prague, Czech Republic"],"countries":["CZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-04T21:13:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-04T21:13:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Pracovní nabídka\nPro dlouhodobou spolupráci hledáme do naší IT divize nového kolegu nebo kolegyni do týmu Technical Account Managerů (TAM).\nCo děláš v roli úspěšného TAMa? \nPropojuješ technické znalosti se schopností řídit a organizovat práci. V obou oblastech se dál rozvíjíš.\nMáš na starost většího klienta nebo několik menších. Podílíš se na plnění smluvních činností a dohlížíš na ně. Řešíš správu IT infrastruktury i další IT aktivity.\nZískáváš zpětnou vazbu od klientů a navrhuješ zlepšení procesů. Zajišťuješ efektivní plnění úkolů a kvalitu služeb.\nRozvíjíš technický potenciál týmu. Kolegům jsi mentorem a školitelem.\nKomunikuješ s kolegy i klienty a spolupracuješ s dalšími odděleními.\nZajišťuješ pravidelný i ad hoc reporting.\nCo k tomu potřebuješ? \nSŠ s maturitou nebo VŠ, ideálně v IT nebo technickém oboru.\nAlespoň 3 roky praxe ve správě IT na úrovni L2. Nejméně 1 rok zkušeností s koordinací týmu nebo vedením lidí.\nZkušenost s řízením a dohledem nad plněním SLA smluv je velkou výhodou. Velkou výhodou zkušenosti z řízení projektů ve státní správě.\nVšeobecnou znalost hardwaru počítačů a serverů, cloudu, sítí LAN, WAN a TCP/IP i běžných desktopových aplikací.\nPřehled o trhu ICT, hardwaru, softwaru, telekomunikacích, internetu a IT bezpečnosti.\nZnalost projektového řízení a výhodou znalost principů ITIL.\nVýbornou češtinu a komunikativní angličtinu.\nTrestní bezúhonnost a řidičský průkaz skupiny B.\nJak poznáme, že si sedneme? \nJsi aktivní a umíš samostatně řešit úkoly i nastavovat priority.\nZhodnotíš aktuální stav a najdeš možnosti ke zlepšení.\nJsi flexibilní, pracovitý a cílevědomý. Rychle se učíš nové věci.\nMáš velmi dobré vyjadřovací schopnosti a příjemné vystupování. Jsi komunikativní a přiměřeně asertivní.\nUmíš si dobře zorganizovat práci a efektivně delegovat úkoly technickému týmu.\nZvládneš i občasné náročnější nebo stresové situace.\nJsi pečlivý, zodpovědný a loajální.\nCo u nás získáš? \nPráci ve stabilní české společnosti, která dlouhodobě roste díky nasazení svých zaměstnanců.\nPřímý kontakt s nejnovějšími technologiemi a trendy v IT.\nPříjemné pracovní prostředí, vlastní pracovní místo a přátelský kolektiv. Záleží nám na rovnováze mezi prací a osobním životem.\nMožnost práce z domova a flexibilní pracovní dobu.\nProstor pro vlastní nápady a podporu při jejich realizaci. Optimalizuješ procesy nebo vytváříš AI agenty, kteří nám usnadňují práci.\nOsobní rozvoj díky školením a sebevzdělávání.\nNejsme korporát, ale máme ISO. Procesy u nás fungují hladce, efektivně a bez zbytečných chyb.\nNástup ihned nebo podle dohody.\nPracoviště Praze 7 - Holešovice (5 min od Nádraží Holešovice). Výkon práce je primárně v Praze a jejím širším okolí.\nJdeš do toho? \nPošli nám svůj strukturovaný životopis v češtině prostřednictvím odpovědního formuláře. Ozveme se ti během několika pracovních dnů!\nPS: Text inzerátu píšeme pro jednoduchost v mužském rodě. Hledáme ale hlavně ten správný match, bez ohledu na pohlaví. 🙂\n Benefity\n\nMobilní telefon\nMožnost si napracovat hodiny\nVzdělávací kurzy, školení\nFiremní akce\nStravenky/příspěvek na stravování\nDovolená 5 týdnů\nBonusy/prémie\nZdravotní volno/sickdays\nMožnost občasné práce z domova\nFlexibilní začátek/konec pracovní doby\nNotebook\nVlastní organizace náplně práce\nInformace o pozici\n Společnost\n TOTAL SERVICE a.s.\nPraha Požadované vzdělání\n Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou\n Požadované jazyky\n Čeština (Výborná), Angličtina (Mírně pokročilá)\n Zařazeno\n IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Vývoj aplikací a systémů, IS/IT: Správa systémů a HW ,\n Account Manager, Delivery manager, IT konzultant, Project Administrator, Project Manager \n Typ pracovního poměru\n Práce na plný úvazek\n Typ smluvního vztahu\n pracovní smlouva \n Zadavatel\n Zaměstnavatel\n\n Odpovědět","description_format":"text","description_chars":3767,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Consulting & Digital Transformation","Managed IT Services (MSP)"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-04T21:13:00Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":25,"reasons":["seen:3","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-08T05:47:12Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/total-service-technical-account-manager","json_url":"https://alion.io/job/total-service-technical-account-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-08T21:37:21Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":45095,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-09T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2387060},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2387060"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ftotal-service-technical-account-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ftotal-service-technical-account-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ftotal-service-technical-account-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/total-service-technical-account-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ftotal-service-technical-account-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3770604}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"totalservice.cz","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3770604},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}