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Todos somos ágeis, curiosos, motivados e aprendizes ao longo da vida, totalmente comprometidos com as marcas mais adoradas do mundo.\nEstamos à procura de um Customer Service Representative fluente em Português, que goste de ajudar os outros, de prestar um excelente apoio inbound e de apresentar, com confiança, produtos ou serviços relevantes que acrescentem valor a cada interação.\nSe prosperas num ambiente dinâmico, centrado nas pessoas, queremos que te juntes a nós!\nO que temos para TI!\nAmbiente internacional e inclusivo, que te faz sentir apoiado, incentivado e bem-vindo desde o primeiro dia;\nDesenvolvimento contínuo através das nossas plataformas internas de aprendizagem e formações externas;\nOportunidades de crescimento contínuas: 90% dos nossos gestores e líderes começaram as suas carreiras como especialistas de apoio ao cliente;\nFormação paga que te irá preparar para as especificidades da função;\nBenefícios adicionais, como descontos em várias cadeias de lojas.\nJunta-te à Transcom como Customer Service Representative no mercado Português!\nNesta função, atuarás como um elo de ligação entre os clientes e as soluções. A tua missão irá incluir:\nPrestar apoio ao cliente através de chamadas, e-mails e chat;\nAjudar os clientes com questões e problemas relacionados com as suas soluções financeiras;\nGerir pedidos técnicos e não técnicos com profissionalismo e eficiência.\nO que procuramos?\nPara ter sucesso nesta função, é necessário:\nNível nativo de Português;\nDisponibilidade para trabalhar em horários rotativos;\nDisponibilidade para trabalhar 5 dias por semana (incluindo alguns sábados);\nFortes competências de comunicação oral e escrita e boas capacidades interpessoais, como empatia e escuta ativa.\nComo é a vida na Transcom!\nNa Transcom, estamos incansavelmente comprometidos com os nossos clientes e uns com os outros. Todos os dias, alguém inicia a sua jornada na Transcom, aproveitando o potencial que tem hoje e transformando-o em competências para o futuro. O reconhecimento vem do trabalho árduo, do espírito de equipa e do apoio aos outros. 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