{"id":2848199,"url":"https://alion.io/job/transcom-regional-it-delivery-technician","title":"Regional IT Delivery Technician","company":{"id":5420,"name":"Transcom","domain":"transcom.com","url":"https://alion.io/company/transcom","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Avature","truth_index":null},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Olsztyn, Poland"],"countries":["PL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":null,"max":3000,"currency":"PLN","period":"month","gross":true,"usd_annual":9264},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"Service Desk","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-19T12:09:22Z","employer_posted_date":"2026-10-19","last_verified_at":"2026-10-31T13:41:51Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":12,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":12},"description":"Description\nDołącz do zespołu IT w Olsztynie! Szukamy osoby, która będzie wspierać naszych pracowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i narzędziami w miejscu pracy, a także odpowiadać za lokalną adaptację międzynarodowych procesów, wdrażanie nowych metod działania, ochronę danych i rozwój oprogramowania.\n\nZapraszamy do aplikowania zarówno osoby stawiające pierwsze kroki w obszarze IT (poziom Junior), jak i doświadczonych ekspertów (poziom Specjalisty).\n\nJak wygląda dzień pracy?\nW pracy na stanowisku Regional IT Delivery Technician (Junior / Specjalista) będziesz odpowiadać za:\nZapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego w zakresie systemów IT (hardware i software);\n\nZapewnianie wsparcia w zakresie wykorzystywanych aplikacji i technologii specyficznych dla danych projektów;\n\nDbanie o aktualizacje, bezpieczeństwo oraz standardy proceduralne w zakresie systemów IT;\n\nDbałość o komputery stacjonarne, laptopy, drukarki, oprogramowanie, spis zasobów i standardowe usługi sieciowe;\n\nZarządzanie dokumentacją techniczną i jej aktualizację;\n\nPełnienie roli punktu kontaktu dla lokalnego biznesu we wszystkich kwestiach związanych z IT;\n\nWspółpracę z zespołami techników znajdującymi się w innych krajach.\n\nU nas otrzymasz:\nZatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy.\n\nRolę gwarantującą różnorodność zadań oraz pracę w zespole doświadczonych specjalistów.\n\nProgram poleceń pracowniczych - do 3 000 zł brutto za zatrudnienie kandydata/kandydatki z Twojego polecenia.\n\nPrywatną opiekę medyczną, dofinansowanie koncertów, atrakcji i wypoczynku w ramach platformy kafeteryjnej Worksmile.\n\nPozostałe benefity: zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej.\n\nWyróżniają Cię:\nDobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w codziennej pracy.\n\nDobra znajomość środowisk MS Windows oraz zagadnień DHCP, DNS & WINS.\n\nDobra znajomość systemów Service Desk / Service Now, zarządzania awariami oraz narzędzi do zgłaszania problemów (help desk).\n\nPodstawowa wiedza z zakresu budowy sieci komputerowych.\n\nDoświadczenie w administrowaniu narzędziami: laptopy, stacje robocze, hardware/software, okablowanie - mile widziane (wymagane w przypadku ubiegania się o rolę Specjalisty).\n\nDoświadczenie na podobnym stanowisku - mile widziane.\n\nMile widziane doświadczenie w środowisku call center lub we wsparciu systemów CRM.\n\nZdolności organizacyjne, umiejętność ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.\n\nDyspozycyjność poza standardowymi godzinami pracy (w przypadku sporadycznych, awaryjnych sytuacji).\n\nO nas\nW Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy - dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.","description_format":"text","description_chars":3061,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Polish","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Business Process Outsourcing (BPO)","Call Center Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-19T12:09:22Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":31,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.56,"p_room":0.55,"age_days":11,"expected_fill_days":8,"reasons":["conf:3","velocity","win:tail","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":{"stated_usd_annual":9264,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/transcom-regional-it-delivery-technician","json_url":"https://alion.io/job/transcom-regional-it-delivery-technician.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T16:28:53Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":25745,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":5420},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=5420"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ftranscom-regional-it-delivery-technician"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ftranscom-regional-it-delivery-technician"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ftranscom-regional-it-delivery-technician"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/transcom-regional-it-delivery-technician\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ftranscom-regional-it-delivery-technician"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2848199}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"transcom.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2848199},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}