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Aktuell suchen wir eine:n deutschsprachige:n Teamleiter:in, der/die eines unserer Teams betreut und sicherstellt, dass herausragende Kundenerlebnisse geliefert werden. Bereit, die Führung zu übernehmen und einen Unterschied zu machen? Werde Teil von Transcom und lass uns gemeinsam etwas Großartiges schaffen!\nWerden Teamleiter (m/w) mit Deutschkenntnissen bei Transcom!\nIn dieser Rolle wirst du:\nEin brandneues Team für unser neuestes Projekt im Bankwesen aufbauen und führen\nRegelmäßiges Coaching und gezielte Unterstützung zur Weiterentwicklung der Teammitglieder bieten\nUmfassendes Feedback innerhalb des Teams sowie in persönlichen Einzelgesprächen geben\nZielorientierte Gespräche mit Teammitgliedern führen\nIndividuelle und Team Leistungsziele systematisch erfassen, messen und überprüfen\nDie kontinuierliche Entwicklung und Unterstützung der Teammitglieder sicherstellen\nAussagekräftige Berichte und strategische Bewertungen vorbereiten\nGelegentlich operative Unterstützung im Kundenservice leisten, um Teamleistung und Produktivität zu stärken und gleichzeitig die eigene Expertise zu erhalten\nWas hast DU davon?\nWettbewerbsfähiges Gehalt, angepasst an deine Erfahrung und Qualifikationen\nWillkommensbonus von 800 Euro brutto\nArbeit in verschiedenen Schichten aus dem Homeoffice, mit gelegentlicher Präsenz vor Ort, wenn nötig (hybrides Modell)\nDie Herausforderung und Chance, ein brandneues Team als erste:r Teamleiter:in zu führen und dessen Entwicklung kreativ und innovativ voranzutreiben\nEin internationales und inklusives Umfeld, das von Tag eins an Unterstützung, Ermutigung und ein herzliches Willkommen bietet\nKontinuierliche Weiterentwicklung über unsere internen Lernplattformen und externe Trainings\nVielfältige Wachstumsmöglichkeiten\nPrivate Krankenversicherung\nUnternehmensbenefits und Vergünstigungen\nKostenloses Online-Psychologie-Counseling\nWen suchen wir?\nC1-Niveau in Deutsch und fortgeschrittene Englischkenntnisse\nNachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder belegbare Erfahrung in einer Leitungs-, Mentoring- oder Aufsichtsrolle (wünschenswert)\nVerfügbarkeit für 40 Stunden pro Woche mit hoher Flexibilität für verschiedene Schichten\nFähigkeit, in einem hybriden Setup zu arbeiten, das Remote-Arbeit mit gelegentlicher Anwesenheit im Büro in Skopje kombiniert\nMöglichkeit zu gelegentlichen Dienstreisen\nEine hoch engagierte, hartnäckige und ambitionierte Persönlichkeit\nStarkes Verantwortungsbewusstsein und Stolz darauf, erfolgreiche Ergebnisse zu liefern\nAnalytisches Denken mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten\nEinen kollaborativen Teamplayer, der/die andere aktiv unterstützt, motiviert und weiterentwickelt\nWie ist das Leben bei Transcom?\nBei Transcom sind wir unermüdlich engagiert - für unsere Kunden und füreinander. 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