Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 25, 2026. First seen by Alion on Oct 20, 2026. Tribe scores B on the Alion truth index.
Ищем Team Lead KAM, который возглавит команду и будет отвечать за результаты направления, развитие команды и ключевых партнёров.
Ключевые обязанности:
-
Построение долгосрочных партнёрских отношений
-
Стратегическое ведение B2B-клиента и развитие долгосрочного партнёрства
-
Управление ожиданиями, сроками, приоритетами и изменениями (change requests)
-
Участие в обсуждении архитектурных решений и оценке влияния изменений на бюджет и сроки
-
Защита интересов компании в переговорах (сроки, бюджет, объём работ)
-
Контроль маржинальности и финансовых показателей клиента
-
Координация работы внутренних команд (PM, продакта, аналитика, разработка, QA)
Чего мы ожидаем от кандидата:
-
Опыт работы в igaming индустрии от 3+ лет(в B2B-аккаунтинге / клиентском сервисе в IT или digital-разработке)
-
Опыт управления командой KAM: постановка задач, развитие сотрудников, калибровка подходов и помощь в разборе не типовых клиентских ситуаций
-
Обеспечение прозрачности процессов: формирование единых правил работы, зон ответственности, порядка принятия решений и эскалации вопросов
-
360°-оценка ситуаций: анализ контекста со стороны клиента, KAM и внутренних команд; выявление недомолвок, скрытых ожиданий, противоречий и не учтённых рисков
-
Калибровка сложных кейсов: помощь команде в оценке нестандартных запросов, согласовании приоритетов и поиске решений с учётом бизнес-интересов, сроков, бюджета и технических ограничений
-
Кросс-функциональная координация: обеспечение согласованного взаимодействия между KAM, PM, Product, аналитикой, разработкой и QA
-
Контроль клиентских и финансовых результатов: управление ожиданиями, качеством сервиса, маржинальностью и рисками клиентского портфеля
-
Оптимизация процессов и документации: выявление системных проблем, структурирование договорённостей, улучшение внутренних инструкций и клиентских гайдов
-
Опыт работы с возражениями и завышенными ожиданиями
-
Английский на уровне В1 и выше
Что мы предлагаем
-
Официальное трудоустройство по ТК Кипра/Сербия/Армения
-
Работа в офисе в городе Лимассол/Белград/Ереван
-
График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня
-
Отпуск 21 рабочий день/28 календарных дней в год
-
4 дополнительных day off в году
-
Возможности для повышения квалификации
-
Скидки на товары и услуги от партнеров компании
-
Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей

