Key Account manager (IT/Business Travel)

Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.

Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.

Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.

У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов.

В 2025 году компания вошла в рейтинг лучших работодателей России по версии РБК.

Что Вы будете делать:

• Управлять портфелем корпоративных клиентов в регионе ответственности;
• Обучать, влюблять и показывать лайфхаки клиентам по использованию личного кабинета Trivio;
• Консультировать, предоставлять рекомендации клиентам по улучшению их бизнес-процессов командирования;
• Помогать клиентам с настройкой интеграций между ЛК Trivio и учетными системами клиента;
• Проводить переговоры по стимулированию продаж среди действующих клиентов (рабочие встречи в Москве и регионах);
• Поддерживать взаимоотношения с клиентами, сохранять/увеличивать объемы покупок услуг;
• Погружаться в случившиеся негативные кейсы клиентов, разбирать их и продумывать пути решения;
• Взаимодействовать с подразделениями компании.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 1-го года;
• Навык ведения переговоров с ЛПР;
• Опыт публичных выступлений, проведение презентаций.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и комфортные условия работы:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные);
• Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры;
• Уютный современный офис рядом с метро Тульская: комфортные рабочие места, кофе/чай для всех сотрудников и фрукты по пятницам :);
• График работы 5/2 (начало рабочего дня может обсуждаться индивидуально + после окончания испытательного срока 1 раз в неделю работа из дома);
• Оклад 95.000 net + KPI;

Социальный пакет:

• ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета);

Профессиональное развитие:

• Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения;
• Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела :) ;

Корпоративная жизнь:

• Насыщенная корпоративная культура: активности для офисных и удалённых сотрудников, корпоративные мероприятия и ежеквартальные встречи с руководством компании, на которых подводятся итоги периода, а сотрудники задают интересующие их вопросы;
• Разнообразные форматы досуга: праздничные и вечерние мероприятия (настольные игры, квартирники, мастер-классы);
• Клубы и комьюнити по интересам: чаты (в т.ч. про питомцев), Trivio English Club, квиз-клуб (с оплатой участия компанией), «Рекомендалошная», Random Coffee и др;
• Дружелюбная среда, где легко находить единомышленников и участвовать в жизни компании. Также наши сотрудники могут предлагать свои идеи и запускать новые активности :)

А еще:

• Программа рекомендаций сотрудников - за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус :)