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Respaldada por Y-Combinator y los principales VC en Silicon Valley y América Latina, Truora tiene la misión de simplificar las interacciones digitales. Operando en México, Brasil, Colombia, Chile y Perú, estamos a la vanguardia de la innovación digital.\n¡Nuestros valores Trust, Grit, Lead by Example, Ownership y Straight Talk son más que palabras, son nuestra base sólida!\nÚnete a nosotros mientras seguimos creciendo y moldeando el futuro del compromiso digital en la regiónMisión del rol\nAcompañar a un portafolio de clientes B2B de Truora desde su onboarding hasta su renovación y crecimiento, asegurando que adopten nuestros productos y obtengan el máximo valor de la plataforma. Es su principal punto de contacto y trabaja de cerca con Ventas, Soporte técnico, Producto, Ingeniería y Marketing. Su reto es construir relaciones de confianza a largo plazo que se traduzcan en satisfacción, retención y expansión de las cuentas, apoyándose en automatizaciones e inteligencia artificial para escalar la gestión del portafolio.\nResponsabilidadesGestionar el proceso de onboarding de nuevos clientes de principio a fin. Esto incluye asegurar una implementación fluida y exitosa de los productos de Truora.\n\nSer el principal punto de contacto de un portafolio asignado de clientes y consolidarse como su asesor de confianza y aliado estratégico.\n\nImpulsar la adopción y la generación de valor. Esto implica monitorear de forma proactiva la salud y los patrones de uso de cada cliente, compartir buenas prácticas y asegurar que aprovechen todo el valor de la plataforma.\n\nAutomatizar la gestión de clientes con inteligencia artificial. 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