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MODEL」を参考に構築しており、マーケティングやセールス等の機能と連携しながら業務に取り組んでいただきます。\nこれまでのご経験×既存メンバーとの組み合わせで、担っていただく役割は柔軟にディスカッションできればと思います！\n仕事の魅力\n・いままで「勘・経験」に依存しきった人事領域で、データを使って正しい意思決定を広められること\n・AIなどの最先端技術を使った自社プロダクトで、知識ややりがいが大きいこと\n・スタートアップで、組織の立ち上げが経験できること\n・自己の裁量が大きく、結果を出せば、マネジメント・役員などのポジションもどんどんお任せしていきます\n教育体制\n・入社後はメンターがつき、リモートワークでも随時疑問点を解消できる場をご用意しています\n・FAQやマニュアル、デモ画面などを通じて、体系的にキャッチアップできるよう整備しています\n会社紹介資料\nhttps://speakerdeck.com/attelu/culture-deck\nRequirements\nピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。\nお客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。\nお客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止\nを目指していただきます。\n・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行\n・新規導入時のオンボーディング支援\n・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等）\n・契約更新対応\n・グループ企業等への横展開の推進提案\n体制としては「THE 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