SAP CRM Entwickler:in Customer Analytics
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- Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung
- Design und Implementierung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung datengetriebener Geschäftsentscheidungen
- Integration von SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen Systemen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Identifizierung und Umsetzung neuer Anforderungen
- Durchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen
- Betreuung und Schulung der Endanwender:innen
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