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Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs·euses et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu!\nAu sein du département Customer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assistez le CRM Operations Specialist dans sa mission de déploiement des campagnes sur les canaux web.\nVous coordonnerez les campagnes de communication pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs. Vous pourrez également être amené.e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.\nVos missions principales seront les suivantes :\nRéaliser le setup des campagnes sur certains de nos canaux CRM:\nRéception du besoin, \nCoordination de la campagne, \nAssurer le bon déploiement des communications, \nGarantir le bon fonctionnement et le respect des process de collaboration avec les interlocuteurs internes, \nGérer le planning des différents canaux de communication. \nAnalyser & optimiser des campagnes CRM :\nMonitorer le bon déroulement des campagnes, \nIdentifier les pain points des différentes campagnes via les indicateurs de performance, \nÊtre force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM, \nÊtre le garant de la documentation des canaux opérés.\nÉtudiant·e, vous êtes autonome et savez faire preuve de rigueur, de diplomatie et avez l’esprit d’initiative, ainsi qu’un sens aigu de l’organisation, \nYou are fluent in English (written and oral), \nVous avez la capacité de coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital, \nVous avez idéalement une première expérience CRM, une connaissance de Salesforce Marketing Cloud, du HTML ainsi qu’une bonne connaissance du marché des jeux vidéo, \nSi vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître ! \nProcessus de recrutement\nSi votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies.\nSi cet échange est concluant, un entretien en présentiel ou en visio sera par la suite organisé avec votre futur·e tuteur·trice de stage.\nAvantages en tant que stagiaire chez Ubisoft\nGratification de stage selon le niveau d’études\nCarte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois\nRéduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels\nUbisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. \nEn tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. \nBoîte à questions Ubisoft\nComment préparer ma candidature chez Ubisoft ?\nDans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité ! Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer\nLettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre motivation à candidater, plutôt qu’un texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature.\nN’hésitez à consulter notre article JobTeaser pour plus de conseils !\nJe ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?\nNous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.\nA quoi m’attendre lors d’un stage ou d’une alternance chez Ubisoft ?\nDès vos premiers jours, vous bénéficierez d’une Welcome Session vous présentant Ubisoft, son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteur·rice et votre équipe vous accompagneront au quotidien, dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience !\nUne fois autonome, vos missions seront responsabilisantes et variées, peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour.\nUn groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs d’échanger avec les autres stagiaires et alternant·es.\nQuels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?\nNous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal.\nJe suis en situation de handicap, comment postuler ?\nToutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. 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