СRМ маркетолог (mindbox)

Осторожно, эта вакансия может изменить твою карьеру!)

«Умскул» - одна из лидирующих онлайн-школ подготовки к экзаменам. Чего добились за 10 лет на рынке? Если кратко: уверенно держимся в топ-3 EdTech компаний детского сегмента в России (Smart Ranking подтверждает), а HeadHunter в 2025 году признал нас лучшим работодателем Татарстана и топ-2 в РФ в сфере "Наука и образование".

Еще немного о нас:

• Стали официальными партнерами VK и резидентами «Сколково» - мы про стабильность и технологичность
• Выпустили более 600 000 учеников со средним баллом 85+, каждый 8-й стабильник учился у нас - мы оставляем след в истории
• Каждый год растём на +30% по выручке - это наш ритм, мы масштабируемся и не собираемся сбавлять скорость
• Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают
• Наша цель - продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшайзинга текущих процессов и постоянного поиска геймченджеров.

CRM-маркетолог КЦ будет поддерживать процесс взаимодействия маркетинга с отделом продаж. Это ведение 2 бизнес процессов - сокращение цикла сделки на всех этапах внутри воронки отдела продаж и реактивация клиента из закрыто и не реализовано. Отвечать за коммуникацию с клиентом с момента попадания его в базу AmoCRM и до совершения покупки.

Что ты будешь делать?

• Вести проект дожимов на активных этапах воронки КЦ: работать с клиентами, которые уже оставили заявку и находятся в воронке AmoCRM, но еще не оплатили курс с целью ускорить процесс принятия решения. Под каждый статус - своя логика коммуникаций. Например статус “новая заявка” - триггер с велком-прогревом, статус “отложенный интерес” - триггер на отработку возражения.

• Вести проект реактивации на ЗиН (закрыто и не реализовано): возвращать лидов, которые попали в статус “закрыто и не реализовано” с целью реактивировать и дожать до покупки. Ты будешь работать с триггерными цепочками, отталкиваясь от причин отказов, а также с массовыми коммуникациями по актуальным офферам.

Обязанности:

• Умение сегментировать и ориентироваться в сложных фильтрах по различным критериям;
• Настройка массовых и триггерных коммуникаций. Работа с персонализацией (попапы, лид-боты) в сервисе Mindbox;
• Постановка задач на заведение вебхуков и, в целом, плотное взаимодействие с интеграторами и разработчиками. ВАЖНО знание процессов интеграции CDP с другими сервисами и понимание логов интеграции;
• Умение четко ставить ТЗ на копирайтеров и дизайнеров;
• Развивать проекты с точки зрения креативов, попадать в аудиторию альфа;
• Понимание TOV аудитории зумеров/альфа и их родителей, умение общаться с ними через маркетинговые коммуникации.

Почему тебе с нами будет круто?

У нас:

• Амбициозные задачи + кейсы, которыми можно гордиться, карьерный рост -это база
• Надежно: официальное трудоустройство по ТК РФ
• Свободно: полная удалёнка, возможность работать из любой точки мира, 5/2 с гибким началом рабочего дня - главное результат
• Выгодно: совокупный доход 170 000, включает оклад и прозрачный бонус за выполнение KPI, который позволит думать про масштабные задачи и цели
• Осмысленно: работай с инновационными образовательными продуктами в компании-лидере и меняй будущее учеников
• Полезно: скидки и бонусы от партнёров на обучение, развитие навыков, путешествия и шопинг, у нас более 30 различных плюшек
• Комфортно: культура, которая ценит твою уникальность и креатив
• Вдохновленно: команда, которая искренне любит свое дело и продукт. Будем рады познакомиться с вашим опытом, поэтому если готовы стать частью команды - оставляйте отклик с сопроводительным письмом и кейсами, и мы оперативно свяжемся.