Product Manager Regular Payments

Идея направления - сделать так, чтобы клиенту не приходилось каждый месяц вспоминать, что, где и когда ему нужно оплатить. Банк должен сам знать его регулярные обязательства, вовремя напоминать о них и максимально упрощать оплату.

В контуре команды - развитие lifestyle разделов, автоплатежей, напоминаний, сохранённых и повторных платежей, подписок и других регулярных сценариев.

Что предстоит делать:

• взять полноценный ownership за Regular Payments: от определения клиентских проблем и стратегии до результата в метриках;
• сформировать видение продукта на 6-12 месяцев и приоритизированный roadmap;
• развивать «Мой дом» как единое пространство для коммунальных и других регулярных платежей, связанных с жильём;
• строить систему автоплатежей, напоминаний и повторных платежей;
• искать новые регулярные сценарии, которые банк может забирать на себя: подписки, связь, интернет, образование, государственные и другие услуги;
• работать над полным CJM: обнаружение обязательства → напоминание → оплата → чек/статус → повторная оплата;
• повышать penetration регулярных платежей, repeat rate, frequency и долю обязательств, которые клиент закрывает через Uzum;
• работать с большим количеством внешних провайдеров и интеграций, качеством данных, success rate, возвратами и ошибками;
• самостоятельно проходить путь discovery → validation → prioritization → delivery → rollout → измерение результата;
• считать экономику инициатив и выбирать между ростом, клиентской ценностью и стоимостью реализации.

• сильное продуктовое мышление и умение начинать с проблемы клиента, а не с фичи;
• хорошая аналитическая база: воронки, когорты, сегментация, retention, A/B-тесты и инкрементальность;
• умение находить регулярные сценарии и оценивать их потенциальный охват и влияние на Daily Banking;
• способность самостоятельно сформировать стратегию и приоритизировать большой backlog;
• понимание экономики продукта и умение связывать клиентский эффект с бизнес-метриками;
• опыт работы с разработкой и сложными интеграциями;
• достаточная техническая база для работы с API, событиями, внешними провайдерами, статусами операций и асинхронными процессами;
• опыт в Fintech/Payments.

• Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
• Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
• Комфортный современный офис в центре Ташкента;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Официальное оформление по ТК УЗ, три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
• Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.