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Sie führt dich in unsere Systemlandschaft, unsere Tools und die Abläufe mit dem IT-Team in Deutschland ein, sodass du schnell im Tagesgeschäft ankommst. Für diese Position beträgt das Bruttojahresgehalt je nach Qualifikation zwischen 44.000 und 60.000 EUR bei Vollzeitbeschäftigung (kein All-in Vertrag). \n\nDeine Aufgaben\n * Erste Ansprechperson für Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Arbeitsplatzhardware, Standardsoftware und lokale IT-Services\n\n * Eigenständige Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests\n\n * Mitarbeit bei lokalen und internationalen IT-Projekten sowie Rollouts\n\n * Verantwortung für Asset-, Lager- und Lifecycle-Prozesse, Meetingraum-Checks und die Koordination externer Lieferanten\n\n * Unterstützung des zentralen Helpdesks bei deutsch- und englischsprachigen Supportanfragen\n\nDein Profil\n * Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachschule, HTL) oder vergleichbare Qualifikation\n * Erfahrung im IT-Support, Workplace Management oder in der Systemadministration\n * Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und IT-Service-Management-Prozessen\n * Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität\n * Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas (z.B. 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