Менеджер по работе с клиентами (премиум продукт, не продажи)
«Венеция Стоун» - лидер российского рынка декоративно-отделочного камня и более 20 лет мы развиваем культуру использования камня в России, объединяя природную эстетику с высокотехнологичными решениями.
Мы уверены, что успех компании зависит от личного вклада каждого сотрудника.
Наша миссия - не просто продавать, а формировать культуру применения камня в дизайне и архитектуре.
Наши ценности и корпоративная культура:
Наши главные ценности - это системность, прозрачность условий, маржинальная дисциплина, ответственность за результат, качество без компромиссов и клиентоориентированность. Нам важно поддерживать не только своих сотрудников, но и делать вклад в развитие общества, вдохновляя молодежь на новые достижения.
В связи с развитием коммерческого блока мы находимся в поиске Менеджера по работе с клиентами.
Чем занимается сотрудник на этой должности:
- Работает со всеми входящими и исходящими запросами, согласно установленным в Компании стандартам;
-
Обеспечивает высокий уровень сервиса при взаимодействии с Клиентами и Партнерами;
-
Предоставляет требуемую информацию менеджеру и Клиенту;
-
Осуществляет операций продажи и отгрузки (создание карточек Партнеров, выставление счетов, создание отгрузочных документов (Торг-12, счет-фактура), создания заявок на возврат, документы по возврату денежных средств, запрос актов сверок взаиморасчетов с контрагентами, контроль за реестром незакрытых документов);
-
Профессионально консультирует по товару и услугам;
-
Соблюдает стандарты обслуживания и политику компании;
-
Работает с внешними и внутренними клиентами согласно принятым в компании бизнес процессам и стандартам;
-
Работает с клиентами в офисе/шоу-руме, на складе;
-
Ведет 100% полноты, корректности и своевременности информации в информационных системах компании 1С, СRM и т.д.
Ты нам подходишь, если имеешь:
- Аналитические навыки;
- Умение принимать решения;
- Опыт ведения переговоров;
- Умение быстро обучаться;
- Инициативность;
- Владение ПК на уровне пользователя, опыт работы в 1С желателен.
Почему стоит работать именно у нас:
- Полная занятость с графиком работы 5/2, официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 с 09:00-18:00, 1 час обед;
- Работа в офисе компании, окруженном красотой натурального камня;
- Фиксированный оклад на испытательный срок 1 месяц 70 000 руб.+ 20 000 руб kpi за обучение по задачам.
- После ИС оклад +бонусы
- У нас всестороннее обучение нашему продукту и техникам продажи;
- Рабочие расходы оплачивает компания;
- Возможность карьерного роста. Мы всегда за рост и развитие внутри компании;
- Собственная парковка;
- Комфортный офис (чай/кофе за счет компании);
- Подарки от компании к праздникам и дню рождения;
- Дружный коллектив.
- Место Всеволожский район, массив Корабсельки, Карагандинская улица, 1к1