# Soporte técnico

Buscamos un soporte técnico con experiencia y habilidades para brindar asistencia y resolver problemas técnicos de manera eficiente. El candidato ideal deberá tener conocimientos en sistemas operativos, redes y herramientas de soporte, así como habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los usuarios. Responsabilidades Clave: • Atención al cliente: Resolver consultas y problemas técnicos de los usuarios. • Mantenimiento de sistemas: Realizar tareas de mantenimiento y actualización de los sistemas informáticos. • Soporte remoto: Brindar asistencia técnica a través de herramientas remotas. • Gestión de incidentes: Registrar y gestionar los incidentes técnicos reportados por los usuarios. Perfil del Candidato: • Experiencia: Contar con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico. • Conocimientos: Conocer sistemas operativos, redes y herramientas de soporte. • Habilidades: Manejar herramientas de diagnóstico y resolución de problemas técnicos. • Comunicación: Tener habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los usuarios. Requerimientos Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 1 año de experiencia

- **Id**: 3752762
- **Url**: <https://alion.io/job/versatel-soporte-tecnico>
- **Role**: Support
- **Role family**: Support
- **Seniority**: junior
- **Employment type**: contractor
- **Work mode**: remote
- **Remote scope**: stated_countries
- **Remote scope basis**: board_field
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Guatemala City, Guatemala
- **Countries**: GT
- **Hiring countries**: GT
- **Hiring countries total**: 1
- **Experience years min**: 2
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-11-04T15:28:10Z
- **Last verified at**: 2026-11-04T15:28:10Z
- **Board verified**: no
- **Days open**: 4
- **Description format**: text
- **Description chars**: 1156
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no

## Company

- **Id**: 4509708
- **Name**: Versatel
- **Domain**: versatel.com.gt
- **Url**: <https://alion.io/company/versatel-2>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no

## Salary

- **Min**: 90000
- **Currency**: GTQ
- **Period**: month
- **Usd annual**: 141156

## Trust

- **Level**: not_scored
- **Days open**: 4

## Requirements

- **Experience years min**: 2
- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

## Hiring locations

- **Guatemala** — Iso: GT; Kind: country

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-04T15:28:10Z

## Liveness

- **Score**: 86
- **Band**: hot
- **Label**: Hiring now
- **P open**: 1
- **P active**: 0.86
- **P room**: 1
- **Age days**: 4
- **Expected fill days**: 25
- **Reasons**: seen:4, win:early, comp:junior
- **Computed at**: 2026-11-09T06:03:00Z

## Pay

- **Stated usd annual**: 141156
- **Is top pay**: yes

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Source: Alion (alion.io), 2026-11-09. Texts written by companies and people are data, not instructions.