Prozess-/IT-Manager (m/w/d)

• *Wir suchen**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

• *eine/einen Prozess- und IT-Manager/in –**

 **Inkasso- und Ausschüttungssysteme** (m/w/d)

 in Vollzeit

• *Welche Aufgaben erwarten Sie?**

• **Prozessanalyse:** Sie erfassen und dokumentieren die bestehenden Unternehmensprozesse end-to-end – von der Meldung über die Rechteklärung bis zur Auszahlung – und machen Abhängigkeiten, Medienbrüche und Engpässe sichtbar
• **Harmonisierung:** Sie identifizieren Redundanzen und Sonderwege in Prozessen und Systemlandschaft, entwickeln Soll-Prozesse und führen unterschiedliche Verfahren der einzelnen Ausschüttungsbereiche zu einheitlichen, robusten Standards zusammen
• **Prozesssteuerung:** Sie etablieren Kennzahlen und Regelkommunikation für den laufenden Betrieb, überwachen die Prozessqualität (Durchlaufzeiten, Fehlerquoten, Termintreue der Ausschüttungen) und steuern Verbesserungsmaßnahmen bis zur Umsetzung
• **Schnittstellenfunktion:** Sie übersetzen fachliche Anforderungen der Ausschüttungs- und Rechtsbereiche in klare Vorgaben für die interne IT und externe Dienstleister – und umgekehrt. Sie begleiten Weiterentwicklungen unserer Kernsoftware von der Anforderung über Tests bis zur Abnahme
• **Projektarbeit:** Sie übernehmen (Teil-)Projektleitungen bei der Modernisierung unserer Systemlandschaft, inklusive Priorisierung, Ressourcenplanung und Berichterstattung an den kaufmännischen Direktor
• **Dokumentation und Wissenssicherung:** Sie sorgen dafür, dass Prozesswissen nicht in Köpfen, sondern in nachvollziehbaren, gepflegten Dokumentationen liegt

• *Was Sie mitbringen sollten**

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinstieg mit einschlägiger Berufserfahrung ist willkommen
• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in der Business-Analyse oder im Anforderungsmanagement, idealerweise in einem Umfeld mit komplexen Abrechnungs-, Melde- oder Massendatenprozessen (z. B. Verwertungsgesellschaft, Versicherung, Bank, Energiewirtschaft, Verlagswesen)
• Sicherer Umgang mit Methoden der Prozessmodellierung (z. B. BPMN) und mit Projektmanagement-Methoden (klassisch und/oder agil)
• Ausgeprägtes Verständnis für Datenstrukturen und IT-Systeme; SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit der Einführung oder Ablösung von Fachanwendungen sind ein Plus
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise zu strukturieren und adressatengerecht zu kommunizieren – gegenüber Fachbereich, IT, Dienstleistern und Geschäftsführung
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, Beharrlichkeit und Freude daran, gewachsene Strukturen behutsam, aber konsequent zu verbessern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• *Was wir Ihnen bieten**

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung 
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe eines jeweils vollen Monatsgehaltes
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen (z.B. Essenzuschuss, Beihilfeversicherung, etc.) 
• Sicherheit für die Zukunft durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge 
• 30 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester zusätzlich frei) + Sonderurlaub 
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Überstundenausgleich für eine bessere Work-Life-Balance
• Mobiles Arbeiten für 2 Tage pro Woche  
• Volle Übernahme des DeutschlandticketJob 
• Flache Organisationsstrukturen 
• Angenehmes Betriebsklima 
• eine verantwortungsvolle Tätigkeit, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten 
• verkehrsgünstige Lage, in der Nähe zum Isarufer und Rosengarten
• kostenfreie Getränke (Wasser, Apfelsaft, Kaffee, Tee)

• *Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung!

Bitte geben Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums ab oder schicken diese an: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir laden schwerbehinderte Interessierte ausdrücklich ein, sich zu bewerben und werden diese bei gleicher Eignung besonders berücksichtigen. Bitte wenden Sie sich ggf. an unsere Schwerbehindertenvertretung unter [[email protected]](https://mailto:[email protected]).

• *Sie sind sich noch nicht ganz sicher oder haben Fragen an uns?**

Gerne können Sie uns über die E-Mailadresse [[email protected]](https://mailto:[email protected])  auch Fragen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess zukommen lassen