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Account Manager는 가맹점이 안정적으로 결제를 운영할 수 있도록 기술 파트너 역할을 해요. 결제 연동 단계부터 라이브 운영까지 가맹점이 마주하는 기술 이슈의 책임자이자 최종 해결자예요.\n가맹점에서 발생한 문제를 데이터와 로그로 직접 분석하고, 그 인사이트를 제품팀에 다시 전달해 토스페이먼츠 결제 경험 자체를 개선해요.\n합류하면 함께 할 업무예요\n가맹점의 결제 연동을 처음부터 끝까지 함께하며, 비즈니스 맥락에 맞는 제품과 연동 방식을 제안하고 안정적인 라이브까지 끌어내요.\n가맹점의 기술 문의를 깊이 있게 추적하고 해결하며, 반복되는 페인 포인트는 제품팀과 함께 구조적으로 풀어내요.\n카드사·은행·글로벌 PSP 등 결제 인프라 파트너와 소통하며 점검·장애 상황에서 가맹점 영향을 최소화해요.\n결제 운영을 모니터링하고 이상 신호를 빠르게 감지해 비즈니스 손실로 이어지지 않도록 대응해요.\n팀과 가맹점이 더 빠르게 답을 찾을 수 있도록 결제 도메인 지식을 자산화하고, 일하는 방식을 계속 개선해요.\n이런 분과 함께하고 싶어요\n글로벌 PSP·해외 가맹점·해외 파트너와 영어로 자유롭게 커뮤니케이션할 수 있는 분이 필요해요.\n새로운 기술에 대한 높은 관심과 학습 의지를 바탕으로 변화하는 기술 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 분이 필요해요.\n고객사의 개발자와 깊이 있게 소통하고, 기술적 문제를 빠르게 분석하여 해결책을 쉽게 잘 설명해 주실 수 있는 분이 필요해요.\nReact Native, Flutter 등 모바일 관련 개발 경험이 있으면 좋아요.\n기술 지원, 결제 연동, 개발관련 등 관련 분야에서 8년 이상의 경력을 보유하신 분이면 좋아요.\n직면한 문제를 끝까지 풀어내는 끈기가 있는 분, 특히 팀으로 함께 문제를 해결해 나가는 과정을 즐기는 분이면 좋아요.\n기술 파트너로서 고객과의 협업을 주도할 수 있도록 다양한 기술을 비즈니스 맥락에서 유연하게 적용해 본 경험이 있으면 좋아요.\nPG·VAN·카드사·간편결제사 등 결제사 경험이 있으시다면 더 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