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Mit fast 800 Mitarbeitenden und über 2.000 Kunden gestalten wir Energie-, Stromnetz-, Wasser- und Infrastrukturprojekte für eine nachhaltige, flexible und zuverlässige Zukunft. Unser Hauptsitz ist in Oslo, Norwegen - aktiv sind wir in über 45 Ländern.\nVolue entwickelt Software für die Energiewirtschaft. Mit dem Volue Time Series Hub verwalten Energieunternehmen große Mengen an Zeitreihendaten, in der Cloud oder bei sich vor Ort. Für unser Support-Team suchen wir Verstärkung, die neben dem Studium praktische Erfahrung in einem internationalen Softwareunternehmen sammeln möchte.\nDein Aufgabengebiet:\nDu betreust Anfragen unserer Kund:innen im 1st- und 2nd-Level-Support.\n\nDu nimmst Service-Desk-Tickets selbstständig an, analysierst sie, dokumentierst den Fortschritt und bringst sie zu einer Lösung.\n\nDu bist Ansprechperson für unsere Kund:innen rund um den Volue Time Series Hub, sowohl für unser SaaS-Cloud-System als auch für On-Premise-Lösungen (z. B. 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