{"id":2114610,"url":"https://alion.io/job/volvo-group-service-coordinator","title":"Service Coordinator","company":{"id":21055,"name":"Volvo Group","domain":"volvogroup.com","url":"https://alion.io/company/volvo-group","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SuccessFactors","truth_index":null},"role":"Administrative","role_family":"Administrative","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Amsterdam, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":33000,"max_usd":59000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":92},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-04T02:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-04","last_verified_at":"2026-10-13T05:37:35Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":9,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":9},"description":"Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, de werkplaats en het magazijn. Jij houdt het overzicht, regelt de planning en zorgt dat alles klopt - vanaf het eerste contact met de klant tot en met de factuur. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat jouw werk leuk maakt. Als een truck stilstaat, staat er meer stil dan alleen een voertuig. Dan staat het bedrijf van onze klant stil. En jij snapt dat als geen ander.\nWat ga je doen?\nJij schakelt snel, communiceert helder en houdt grip op de werkplaatsplanning. Als Service Coördinator ben jij het commerciële én operationele aanspreekpunt voor onze klanten en chauffeurs. Jij zorgt dat werkzaamheden in de werkplaats slim worden gepland, afspraken worden nagekomen en service wordt geleverd zoals beloofd. Zo minimaliseer je de stilstand van de truck en vergroot je de klanttevredenheid.\nMet behulp van onze dealersystemen werk je procesmatig en resultaatgericht. Op proactieve wijze weet je klanten van het juiste (onderhouds)advies te voorzien en dit te verwerken tot een kwalitatieve werkplaatsfactuur. Je bent in staat een garantieclaim op te stellen aan de hand van de reparatieomschrijvingen van onze technici.\nJouw werkdag in het kort:\nJe staat klanten en chauffeurs professioneel en vriendelijk te woord (telefonisch en aan de receptie).\nJe plant onderhoud en reparaties in overleg met de werkplaats.\nJij zorgt dat alles soepel loopt - van planning tot afronding.\nJij sluit elke klus af met een tevreden klant en een nette factuur\nJe werkt samen in een enthousiast team in de werkplaats en het magazijn. Je rapporteert aan de Service Manager.\nWat breng jij mee?\nEen afgeronde HBO (Associate Degree) of MBO 4 opleiding, bij voorkeur technisch of commercieel. Je hoeft geen technisch expert te zijn maar een gezonde interesse in voertuigen en werkplaatsprocessen helpt je om snel in te stappen.\nErvaring in een dynamische omgeving (bijv. klantenservice, logistiek, garagewereld of sales) is een pré maar niet vereist. Wat telt is je vermogen om snel te leren en je organisatorische en commerciële skills in te zetten.\nJe bent 40 uur per week beschikbaar; 32 of 36 uur is bespreekbaar.\nJe communiceert makkelijk en duidelijk, met collega’s én klanten.\nJe hebt ervaring met computersystemen en maakt je deze snel eigen.\n> Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Solliciteer vooral. Uit onderzoek blijkt dat talent zich niet altijd in vinkjes laat vatten. Wij kijken graag naar jouw potentieel.\n> Ben je net afgestudeerd aan het HBO en op zoek naar een uitdagende eerste baan waar je je commerciële en organisatorische talenten kunt inzetten? Dan is dit jouw kans!\nWat bieden we jou?\nJe start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband. We kijken nadrukkelijk naar jouw ontwikkeling en de mogelijkheden binnen onze organisatie.\nWanneer jij bij ons start in deze functie krijg je de ruimte om je te ontwikkelen tot een allround Service Coördinator, met trainingen in onze systemen, technische basis en commerciële vaardigheden.\nDaarnaast krijg je:\nEen aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. bonusregeling, pensioen via PMT en een arbeidsongeschiktheidsverzekering.\nAandacht voor werk-privébalans: 24 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.\nEen duurzaam mobiliteitsplan en reiskostenvergoeding.\nFocus op vitaliteit en welzijn met een vitaliteitsbudget, fruit op het werk en ergonomische werkplekken.\nWat betekent werken bij Volvo Group?\nDe Volvo Group werkt wereldwijd aan innovatieve en duurzame transportoplossingen met als doel een betere samenleving door te geven aan volgende generaties. Werken bij de Volvo Group betekent bijdragen aan oplossingen die er écht toe doen. Verbondenheid, samenwerking en een veilige, inclusieve werkomgeving staan centraal, met ruimte voor ieders ontwikkeling. De cultuur is open, respectvol en transparant. Met bijna 100.000 collega’s wereldwijd werken we dagelijks met trots en betrokkenheid aan het succes van onze klanten.\nOnze organisatie\nVolvo Group Truck Center (VGTC) is een 100% dochterorganisatie van Volvo Trucks en maakt volledig deel uit van de Volvo Group. Als dé servicepartner voor Volvo Trucks en Renault Trucks ondersteunen wij klanten bij verkoop, onderhoud en service van bedrijfswagens. Met 12 vestigingen in de Randstad, sterke technische expertise en een duidelijke ambitie richting 2030 bouwen we dagelijks aan betrouwbare mobiliteit - veilig, duurzaam en klantgericht.\nBij ons draait het niet alleen om techniek, maar vooral om mensen. Geen pak, wel passie. Open, collegiaal en no-nonsense.\nMeer weten? Kijk op www.volvogrouptruckcenter.nl\nInteresse? \nBen jij iemand die graag midden in de organisatie staat en operationele efficiency en klanttevredenheid daadwerkelijk realiseert? Dan maken we graag kennis met je.\nHeb je vragen over de functie of over Volvo Group Truck Center?\nNeem contact op met Thamar Verduijn, People & Culture Partner\nBel / app +31 6 13613304 of mail naar \nKlaar voor de volgende stap? Solliciteer nu!\nAcquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.","description_format":"text","description_chars":5135,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"associate","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-08T23:15:11Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":61,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.677,"p_room":0.9,"age_days":9,"expected_fill_days":15,"reasons":["conf:0","velocity","win:mid","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-13T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/volvo-group-service-coordinator","json_url":"https://alion.io/job/volvo-group-service-coordinator.json","meta":{"generated_at":"2026-10-13T12:28:07Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":19378,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-14T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":21055},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=21055"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fvolvo-group-service-coordinator"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fvolvo-group-service-coordinator"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fvolvo-group-service-coordinator"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/volvo-group-service-coordinator\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fvolvo-group-service-coordinator"}]}