{"id":951722,"url":"https://alion.io/job/voortman-ict-support-engineer","title":"ICT Support Engineer","company":{"id":684821,"name":"Voortman","domain":"voortman.net","url":"https://alion.io/company/voortman","size_band":"501-1000","is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":{"grade":"C","score":55,"open_postings":66,"ghost_share":0.742,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Rijssen, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":31000,"max_usd":69000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":17},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-05-28T12:15:36Z","employer_posted_date":"2026-05-28","last_verified_at":"2026-09-25T00:15:12Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":119,"trust":{"level":"ghost","repost_count":0,"flags":["stale","company_stale"],"days_open":118},"description":"Wat ga je doen?\nAls ICT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vraagstukken. Je zorgt samen met je IT-collega’s voor een stabiele en veilige werkomgeving, waarbij je gebruikmaakt van zeer moderne technieken en systemen. We kijken continu naar nieuwe technieken en systemen en passen dit toe waar mogelijk. Je werkt nauw samen met (Senior) System Administrators en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele IT-afdeling.\nJe hebt een brede verantwoordelijkheid binnen ICT en bent niet alleen bezig met het oplossen van incidenten, maar kijkt ook continu hoe processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger kunnen. Daarnaast word je betrokken bij diverse IT-projecten, waardoor je impact hebt op de verdere ontwikkeling van de IT-omgeving, zowel in Rijssen als op internationale locaties.\nIn deze functie werk je onder andere aan:\nsignaleren van terugkerende problemen en aandragen van verbeteringen;\n\ninstalleren en configureren van werkplekken zoals laptops, desktops en mobiele devices;\n\nbeheer van laptops, desktops, telefonie en mobiele devices;\n\nondersteuning en beheer van het telefonieplatform;\n\ninstalleren, configureren en onderhouden van applicaties;\n\nafhandelen van 1e-lijns incidenten en serviceverzoeken via het servicedesksysteem;\n\nondersteunen van gebruikers in Rijssen en internationale locaties;\n\nregistreren en documenteren van oplossingen en procedures;\n\nondersteuning bij onboarding en offboarding van medewerkers;\n\nbeheer van hardwarevoorraad en randapparatuur.\n\nRequirements\nWij vragen\nafgeronde mbo- of hbo-opleiding richting ICT;\n\nminimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare supportfunctie;\n\nkennis van Windows, Microsoft 365 en device management;\n\ngoede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur Engels;\n\nklantgerichte en communicatief sterke instelling;\n\ngestructureerde werkwijze en oplossingsgericht denken.\n\nWij bieden\nVoortman is een bedrijf waar iedereen voor elkaar klaar staat. Een bedrijf met een prettige werksfeer. We zijn ervan overtuigd dat dit bijdraagt aan de prestaties van elk van ons. We zijn een fanatiek team en willen samen goed werk afleveren. Natuurlijk is er ook ruimte voor gezelligheid en hebben we als team aandacht voor elkaar.\nDaarnaast bieden we:\neen passend salaris afhankelijk van ervaring en 40 vakantiedagen;\n\nflexibele werktijden voor een goede werk-privébalans;\n\neen functie binnen een groeiende organisatie in Rijssen, Overijssel;\n\nsamenwerken met een ervaren IT-team waar veel ruimte is voor eigen initiatief;\n\nmogelijkheden voor persoonlijke en vakinhoudelijke groei, bijvoorbeeld doorgroei naar System Administrator;\n\nwerken op een moderne campus in een informele en professionele omgeving;\n\nDagelijks lunch in bedrijfsrestaurant Steely’s en activiteiten gedurende het jaar.\n\nOver Voortman\nWat in 1968 begon in een kippenschuur in Rijssen, is uitgegroeid tot wereldspeler in CNC-staalbewerkingsmachines. Met een team van meer dan 750 collega’s wereldwijd ontwikkelen en bouwen we niet alleen high-end machines, maar ook slimme software en service waarop klanten kunnen vertrouwen. Deze 3 krachtige bouwstenen maken ons Twentse, internationale familiebedrijf uniek.","description_format":"text","description_chars":3208,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-16T01:24:05Z"}],"liveness":{"score":5,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.192,"p_room":0.28,"age_days":118,"expected_fill_days":27,"reasons":["conf:10","stale_co","ghost","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/voortman-ict-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/voortman-ict-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-09-25T02:35:06Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":2797,"day_limit":5000,"remaining_today":2203,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-09-26T00:00:00Z"}}}