Teamlead Delivery

Een team dat goed draait ontstaat niet vanzelf. Projecten moeten worden uitgevoerd, klanten verwachten kwaliteit en collega's hebben richting, ondersteuning en ontwikkeling nodig. Jij zorgt ervoor dat al deze onderdelen samenkomen.

Als Teamlead Delivery bij WilroffReitsma geef je richting aan onze delivery-organisatie. Je begeleidt engineers en projectleiders, helpt teams succesvol samen te werken en zorgt ervoor dat kwaliteit, klanttevredenheid en verdere groei hand in hand gaan.

Je bent zichtbaar binnen de organisatie, weet wat er speelt en schakelt moeiteloos tussen medewerkers, klanten en management. Zie je dat een project dreigt vast te lopen? Dan stuur je bij. Merk je dat processen slimmer kunnen? Dan neem je initiatief. Hebben collega's ondersteuning nodig? Dan ben jij de coach en sparringpartner die hen verder helpt.

Juist die combinatie van leiderschap, verbetering en samenwerking maakt deze functie zo interessant.

Wat ga je precies doen?

Als Teamlead Delivery zorg je ervoor dat onze dienstverlening, projecten en teams optimaal kunnen presteren. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het begeleiden, coachen en ontwikkelen van projectleiders en andere collega's binnen Delivery;

• Het bewaken van de kwaliteit, voortgang en resultaten van projecten en dienstverlening;

• Het signaleren van verbeterkansen binnen processen, samenwerking en klantbediening en het initiëren van verbeteringen;

• Het creëren van verbinding tussen verschillende teams, disciplines en stakeholders;

• Het ondersteunen van collega's bij complexe uitdagingen en het wegnemen van belemmeringen;

• Het adviseren van management en directie over capaciteit, kwaliteit en de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Of het nu gaat om een project dat extra aandacht nodig heeft, een team dat beter kan samenwerken of een proces dat efficiënter ingericht kan worden: jij brengt structuur, overzicht en energie om samen resultaten te behalen.

Requirements

Wat mag je van ons verwachten?

Bij WilroffReitsma krijg je de ruimte om te doen waar je goed in bent: organisaties helpen vooruit te kijken.

We werken met ambitieuze klanten die verwachten dat we verder kijken dan techniek alleen. Daarom krijg je veel verantwoordelijkheid, veel vrijheid en de mogelijkheid om daadwerkelijk invloed uit te oefenen op de keuzes die klanten maken. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een start salaris tussen de €5.500 en €7.000 passend bij jouw kennis en ervaring;

• Ruimte voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling;

• Een laptop en telefoon (naar keuze) van de zaak;

• Een leaseauto of mobiliteitsregeling;

• Een bijdrage aan jouw pensioen en de mogelijkheid om hier extra in te beleggen;

• 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;

• De mogelijkheid om hybride te werken;

• Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.

Wat verwachten we van jou?

Jij bent iemand die van nature overzicht creëert, mensen weet te verbinden en verbeterkansen ziet voordat anderen ze opmerken. Je voelt je comfortabel in een omgeving waar verschillende belangen samenkomen en weet beweging te creëren zonder daarbij afhankelijk te zijn van hiërarchische sturing.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;

• Je hebt ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van professionals;

• Je hebt een achtergrond binnen IT-dienstverlening, projectmanagement of service delivery;

• Je weet overzicht te bewaren, prioriteiten te stellen en mensen mee te nemen in verandering;

• Je bent een stevige gesprekspartner die gemakkelijk schakelt tussen collega's, klanten en management.

Nieuwsgierig geworden? Stuur ons gewoon je CV of LinkedIn-profiel. Twijfel je nog of je helemaal past? Geen probleem, we maken graag alsnog kennis met jou! Liever eerst sparren over de rol? Dat mag natuurlijk ook! Neem contact op met onze Recruiter Nikay Bessem op nummer 06 11 14 27 25.

Over WilroffReitsma

WilroffReitsma is een jonge, ambitieuze speler in de zakelijke IT- en telecomwereld. Wij maken technologie simpel voor ondernemers door betrouwbare, schaalbare en veilige oplossingen te bieden.. We zijn strategisch partner van onder andere Microsoft, KPN en Vodafone/Ziggo en hebben een eigen werkplekpropositie inclusief hostingomgeving.