Business Analyst (H/F)

Contexte :

Dans le cadre de l'évolution de ses systèmes d'information Supply Chain, notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un(e) Business Analyst / Application Manager afin d'accompagner les projets et la maintenance des applications liées aux processus d'approvisionnement et de commandes fournisseurs.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine en charge d'un périmètre stratégique couvrant la gestion des commandes d'achat, leur cycle de vie ainsi que les flux associés à l'approvisionnement, au transport et aux échanges internationaux.

Vos missions :Pilotage et évolution des applications

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers.

• Participer à la conception et à l'évolution des solutions applicatives.

• Garantir la cohérence des applications avec les processus métiers et les orientations du SI.

• Accompagner le déploiement des évolutions auprès des utilisateurs.

Support et maintien en conditions opérationnelles

• Assurer le support fonctionnel des utilisateurs.

• Suivre et analyser les incidents ainsi que les problèmes récurrents.

• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance applicative.

Gestion de projet et qualité

• Rédiger la documentation fonctionnelle et applicative.

• Préparer et exécuter les campagnes de tests.

• Contribuer à la gestion des risques et à la qualité des solutions livrées.

• Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement agile.

Environnement

• Supply Chain

• Approvisionnement et achats fournisseurs

• Gestion des commandes

• Transport et flux internationaux

• Méthodes Agile

Technologies

• Java

• Angular

• Google Cloud Platform (GCP)

• SQL / PL-SQL

Profil recherché

• Expérience significative en Business Analysis, gestion d'applications ou gestion de projets fonctionnels.

• Bonne connaissance des processus Supply Chain, Achats, Approvisionnement ou Logistique.

• Capacité à faire le lien entre les équipes métiers et techniques.

• Expérience sur des activités de support applicatif, recette fonctionnelle et accompagnement du changement.

• Sens du service, esprit d'analyse et excellente communication.

Les plus :

• Connaissance des environnements Retail ou E-commerce.

• Maîtrise des flux de commandes fournisseurs et des processus d'approvisionnement.

• Familiarité avec les environnements Cloud et les architectures applicatives modernes.