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Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.\n\nObrigatório ser habilitado a conduzir veículos, categoria B\nResidirna cidade de Parauapebas-PA ou Canaã dos Carajás-PA\nSobre a oportunidade\nEstamos buscando um(a) Técnico(a) Residente para atuar no suporte técnico e manutenção de equipamentos de impressão em unidades do cliente VALE S.A. no estado do Pará.\nNesta posição, você será responsável por garantir o bom funcionamento dos equipamentos instalados, realizar atendimentos técnicos e preventivos e oferecer suporte aos usuários, contribuindo para a continuidade da operação e para o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs).\nPrincipais responsabilidades\nRealizar instalação, configuração, manutenção, limpeza e realocação de impressoras.\n\nExecutar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos.\n\nMonitorar o parque de impressão e acompanhar os atendimentos por meio da ferramenta de suporte do cliente.\n\nAcompanhar chamados realizados pelo Help Desk, verificando o cumprimento dos SLAs e realizando o encerramento dos atendimentos concluídos.\n\nRealizar rondas para identificar necessidades de abastecimento e manutenção preventiva.\n\nManter os equipamentos de backup organizados e em condições de uso, ajudando a evitar interrupções na operação.\n\nControlar o inventário dos equipamentos instalados.\n\nControlar o estoque e a entrega de suprimentos e identificar antecipadamente a necessidade de novos pedidos.\n\nOrientar os usuários sobre a utilização adequada dos equipamentos.\n\nApoiar a identificação e implementação de melhorias operacionais.\n\nContribuir para o controle contínuo da qualidade dos atendimentos.\n\nRequisitos\nFormação técnica completa.\n\nConhecimento em instalação, configuração e manutenção de impressoras Laser Mono e/ou copiadoras.\n\nExperiência com suporte técnico e atendimento ao usuário.\n\nConhecimentos em Microsoft Office, principalmente Excel.\n\nCapacidade de análise de informações técnicas.\n\nCNH categoria B válida.\n\nResidir em Parauapebas-PA ou Canaã dos Carajás-PA.\n\nDisponibilidade para atendimento nas unidades da VALE no estado do Pará.\n\nDisponibilidade para realizar horas extras quando necessário.\n\nConhecimento de inglês técnico.\n\nSerá considerado um diferencial\nExperiência com manutenção preventiva e corretiva de impressoras.\n\nExperiência anterior em ambientes operacionais de mineração da VALE S.A., especialmente em unidades da região, como Carajás, Núcleo, Sossego, S11D, Serra Norte, Serra Sul, Salobo ou Carajás N4.\n\nExperiência com equipamentos ou soluções de empresas do segmento de impressão e tecnologia.\n\nCompetências valorizadas\nBuscamos profissionais com:\nOrganização e comprometimento.\n\nPerfil analítico e senso crítico.\n\nProatividade e agilidade na tomada de decisões.\n\nBoa comunicação verbal e escrita.\n\nFacilidade para trabalhar em equipe.\n\nBom relacionamento interpessoal.\n\nCapacidade de trabalhar sob pressão.\n\nPerfil prático e orientado à solução de problemas.\n\nPontualidade e postura profissional.\n\nFoco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.\n\nLocal de atuação\nAtendimento ao cliente VALE S.A., com base nas unidades Salobo-PA / Sossego-PA e cobertura de atendimento às unidades da VALE no estado do Pará.\nHorário: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h\nPor que fazer parte da Xerox?\nAo integrar nosso time, você fará parte da Lexmark, uma subsidiária da Xerox, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes. Você terá a oportunidade de aplicar seus conhecimentos técnicos, trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborar com diferentes equipes e áreas.\nValorizamos profissionais comprometidos com a qualidade, o trabalho em equipe e\numa excelente experiência para nossos clientes.\nCandidate-se e venha fazer parte do nosso time!\nOverview\n#LI-NM1","description_format":"text","description_chars":4464,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Portuguese","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Brazil","iso":"BR","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Document Management","Printers & Scanners","Managed Print Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-21T22:09:23Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":75,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.838,"p_room":0.9,"age_days":9,"expected_fill_days":17,"reasons":["conf:2","velocity","win:mid","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/xerox-tecnico-residente","json_url":"https://alion.io/job/xerox-tecnico-residente.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T08:24:30Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":12534,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":63913},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=63913"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fxerox-tecnico-residente"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fxerox-tecnico-residente"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fxerox-tecnico-residente"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/xerox-tecnico-residente\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fxerox-tecnico-residente"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3038715}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"xerox.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3038715},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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