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We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.\nIl ruolo:\nLa risorsa sarà inserita all’interno del segmento WI Transport e sarà responsabile della gestione operativa e del coordinamento delle attività di officina presso la sede di San Giovanni in Marignano. Il ruolo prevede il monitoraggio dell’esecuzione delle attività Service, assicurando efficienza dei processi, elevati standard qualitativi, soddisfazione del cliente e redditività del business.\nNella supervisione delle attività di officina e magazzino, la risorsa promuoverà iniziative di miglioramento continuo, garantendo il rispetto degli standard aziendali in termini di qualità, sicurezza e produttività.\nResponsabilità principali:\nSupervisionare e coordinare le attività operative del reparto Service presso i diversi siti italiani\nPianificare e assegnare le attività al personale tecnico e operativo, garantendo il corretto bilanciamento del workload\nMonitorare le performance del team, assicurando efficienza operativa e rispetto delle scadenze\nGarantire la qualità tecnica delle lavorazioni e delle attività di manutenzione\nGestire le responsabilità legate al Facility Management del dipartimento Customer Service / Admin\nAssicurare il rispetto degli standard aziendali in materia di qualità, sicurezza e ambiente (HSE)\nSupportare l’implementazione di processi di miglioramento continuo (Lean, 5S, TPM)\nCollaborare con i dipartimenti di logistica, qualità, ingegneria e produzione per ottimizzare il flusso delle attività\nCollaborare con il dipartimento Admin/Dispatcher per la gestione del planning delle lavorazioni interne ed esterne\nOrganizzare incontri periodici con i Capi Officina, promuovendo standard operativi uniformi presso i siti interni e dei clienti\nDefinire e monitorare i tempi standard di lavorazione\nAnalizzare e migliorare attrezzature e processi Service per incrementare efficienza, qualità e sicurezza\nSupportare la crescita tecnica del personale attraverso workshop, training e bollettini tecnici\nGestire il planning del personale tecnico del Service Italia\nRedigere report periodici su attività, risultati e criticità operative\nRequisiti:\nDiploma tecnico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Industriale (preferibile)\nEsperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti industriali o multinazionali\nConoscenza approfondita dei processi di officina (meccanica, elettrica, saldatura, montaggio, ecc.)\nFamiliarità con normative HSE e sistemi di gestione qualità (ISO 9001, ISO 45001)\nEsperienza nella gestione e coordinamento di team operativi\nBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e di software gestionali (SAP, ERP, CMMS)\nConoscenza fluente della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese\nCompetenze trasversali:\nOttime capacità organizzative e di problem solving\nProattività e orientamento al risultato\nEfficaci capacità comunicative e relazionali\nAttitudine alla collaborazione e al lavoro trasversale\nFlessibilità e capacità di gestione dello stress in contesti dinamici\nDisponibilità a trasferte sul territorio nazionale, in base alle esigenze operative.\nJoin the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. 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