{"id":2671997,"url":"https://alion.io/job/yandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360","title":"Customer Reliability Engineer в Яндекс 360","company":{"id":150,"name":"Yandex","domain":"ya.ru","url":"https://alion.io/company/yandex","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Career site","truth_index":{"grade":"B","score":77,"open_postings":44,"ghost_share":0,"stale_share":0.909,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":35,"computed_at":"2026-10-24T06:02:35Z"}},"role":"Industrial Engineering","role_family":"Industrial Engineering","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Moscow, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":12500,"max_usd":28000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":184},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Amazon S3","optional":false},{"name":"Bash","optional":false},{"name":"containerd","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"Docker","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"PostgreSQL","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"Tcpdump","optional":false},{"name":"Ansible","optional":true},{"name":"CI/CD","optional":true},{"name":"Grafana","optional":true},{"name":"Prometheus","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-14T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-14","last_verified_at":"2026-10-24T07:32:06Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":10,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":10},"description":"Яндекс 360 - это виртуальный офис для работы команды. Мы создаём экосистему, которой пользуются миллионы людей и тысячи компаний. Ищем сильного CRE-инженера в нашу команду. Это идеальная роль для тех, кто любит сложные задачи в Linux и хочет видеть бизнес-результат своей работы.\nЯндекс 360 - это виртуальный офис для работы команды: корпоративная Почта, Диск, Документы, Телемост, Мессенджер, Доски, Трекер и Вики. Мы создаём экосистему, которой пользуются миллионы людей и тысячи компаний.\nНаше направление on-premise занимается поставкой этих сервисов в закрытые контуры крупных корпоративных заказчиков (Enterprise). Это сложные распределённые инсталляции, высокие требования к безопасности и надёжности.\nМы ищем CRE-инженера (Customer Reliability Engineer), который станет мостиком между инфраструктурой заказчика и нашей разработкой, обеспечивая надёжную работу наших продуктов на стороне клиента. Вы столкнётесь с разными задачами на инфраструктуре заказчика. Это идеальная роль для тех, кто любит сложные задачи в Linux и хочет видеть бизнес-результат своей работы.\nКакие задачи вас ждут\nРешение сложных технических задач\nВам предстоит разбираться в инцидентах, которые не смогла решить первая и вторая линии поддержки. Вы будете анализировать логи, дампы сетевого трафика, поведение ядра Linux и работу баз данных, чтобы находить корневую причину (Root Cause Analysis).\nЭксплуатация и внедрение\nВы будете помогать заказчикам разворачивать и обновлять инсталляции Яндекс 360 на их серверах - вам предстоит работать с гетерогенными средами, где «железо» и сеть не под нашим прямым контролем.\nАвтоматизация работы\nВам нужно будет писать скрипты и инструменты (Python/Bash), а также создавать плейбуки.\nВлияние на продукт\nВам предстоит отвечать за надёжность систем, передавать разработчикам качественную обратную связь «с полей», а также помогать адаптировать архитектуру сервисов под реалии on-premise-эксплуатации.\nВыстраивание коммуникаций\nВы будете общаться с техническими специалистами и системными администраторами на стороне крупных заказчиков.\nМы ждем, что вы\nРаботали с базами данных: знаете основы администрирования PostgreSQL и S3-совместимых хранилищ, умеете писать простые SQL-запросы и читать логи БД\nГлубоко знаете Linux: понимаете, как работает ОС «под капотом» (память, процессы, дисковая подсистема, namespaces), умеете пользоваться strace, tcpdump, lsof, perf\nРазбираетесь в сетях: знакомы с моделью OSI, протоколами TCP/IP, знаете, как работает DNS, балансировка нагрузки (L3/L7), умеете диагностировать сетевые проблемы\nУмеете программировать: пишете на Python для автоматизации рутины, уверенно владеете Bash\nЗнакомы с контейнеризацией: понимаете принципы работы Docker/Containerd, имеете опыт работы с оркестраторами (K8s)\nОбладаете эмпатией: готовы погружаться в проблемы клиента и не просто «закрывать тикеты», а действительно решать задачу\nБудет плюсом, если вы\nРаботали в роли SRE, DevOps или системного администратора в HighLoad-проектах\nЗнаете системы управления конфигурациями (Ansible)\nУмеете работать с мониторингом (Prometheus, Grafana, ELK-стек)\nПонимаете CI/CD-процессы","description_format":"text","description_chars":3110,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["LLM & Generative AI","Cloud Platforms (IaaS & PaaS)","Ride Hailing","Consumer Internet Groups"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-16T04:20:19Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":61,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.614,"p_room":1,"age_days":10,"expected_fill_days":35,"reasons":["conf:2","stale_co","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-24T06:02:35Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/yandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360","json_url":"https://alion.io/job/yandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360.json","meta":{"generated_at":"2026-10-24T07:51:09Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":11597,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-25T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":150},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=150"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fyandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fyandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fyandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/yandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fyandex-customer-reliability-engineer-v-yandeks-360"}]}