Email Marketing Specialist & CRM
Про Zeely
Ми в Zeely AI будуємо Marketing Intelligence Platform, яка закриває весь цикл performance-маркетингу: create → launch → scale, й уже виросли до 2+ млн користувачів.
Простими словами: ми зробили доступними для малого та середнього бізнесу найкращі AI-рішення та маркетингові інструменти, які раніше могли дозволити собі лише великі бренди з дорогими маркетинговими командами.
Цифри, які говорять краще за слова:
4 роки на ринку - стабільна прибуткова компанія з міжнародними інвесторами;
×6 зростання за минулий рік;
2 000 000+ бізнесів уже використовують Zeely;
Топ-1 у своїй категорії на ринку США;
200+ спеціалістів у команді;
Ринки: США + worldwide.
Ми не стартап у пошуках product-market fit, а бізнес із доведеним результатом і чітким розумінням того, що працює. Зараз ми активно масштабуємося та підсилюємо команду людьми, які можуть впливати на ключові метрики й драйвити наступний етап росту.
Наступний великий крок: B2B-solution для великих маркетингових команд та enterprise-клієнтів: workflows, creative analytics і повний контроль над кампаніями на рівні всієї команди. Для компаній, де performance marketing уже працює на великому масштабі та потребує більшої ефективності й автоматизації.
Про роль
Ти приєднаєшся до Experience & Monetization команди, яка працює на стику продукту, retention та монетизації. У CRM-напряму вже є технічна й аналітична база, тому не потрібно будувати все з нуля - натомість є простір аудитити, покращувати, тестувати й масштабувати.
Поруч будуть Product, Analytics, Content, Design та Tech команди. Тобто можна не просто відправити email і подивитися open rate, а зрозуміти, як комунікація вплинула на activation, conversion та реальний retention користувачів.
А ще - велика база користувачів, багато різних продуктових сценаріїв і достатньо масштабу, щоб твої CRM-рішення реально було видно в бізнес-метриках.
Що ти будеш робити
Розробляти та запускати email-кампанії, тригерні комунікації та customer journeys.
Працювати із сегментацією та персоналізацією комунікацій для різних типів користувачів.
Аналізувати кампанії, когортні та продуктові метрики й знаходити точки для зростання.
Працювати над conversion, activation та retention користувачів.
Постійно тестувати нові гіпотези: контент, сегменти, офери, тригери та механіки комунікації.
Відстежувати email deliverability, spam rate та репутацію доменів.
Ставити ТЗ контентній, дизайнерській, аналітичній та технічній командам.
Взаємодіяти з продуктовими командами та інтегрувати CRM-комунікації у продуктові сценарії.
Працювати з email та mobile push каналами.
За можливості самостійно верстати та/або писати email.
Що для нас важливо
2,5-3+ роки досвіду в Email Marketing / CRM Marketing.
Досвід роботи з великою базою користувачів та різними сегментами аудиторії.
Розуміння CRM, retention та customer lifecycle.
Впевнене розуміння CRM і продуктових метрик та когортного аналізу.
Вміння працювати з даними та робити висновки на їх основі.
Розуміння email deliverability, spam rate та domain reputation.
Досвід роботи з CRM-платформами та автоматизованими комунікаціями.
Готовність працювати hands-on, а не лише ставити задачі.
Сильне розуміння контенту та вміння формувати якісні ТЗ.
Досвід із mobile push буде плюсом.
HTML/email layout - nice to have.
Якщо ти впізнаєш себе в описі та хочеш розвивати CRM-маркетинг у продуктовій компанії з великим масштабом - відгукуйся та будемо знайомитися!