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enrutamiento de transacciones (routing) y el soporte operativo ante incidencias relacionadas con pagos e integraciones.\nPrincipales responsabilidades\nMonitorear y optimizar el routing de transacciones y la distribución de volumen entre proveedores de pago (PSPs).\n\nAnalizar métricas de rendimiento, tasas de aprobación, costos y rechazos para identificar oportunidades de mejora.\n\nDetectar y gestionar incidencias o degradaciones en los proveedores de pago.\n\nBrindar soporte a los equipos de Operaciones y Atención al Cliente ante consultas y tickets relacionados con transacciones.\n\nColaborar en la investigación de incidencias vinculadas con la comunicación entre las APIs de los PSPs y los merchants.\n\nGestionar operaciones de Bank Cashout, siguiendo los procedimientos y controles establecidos para el movimiento de fondos hacia las billeteras cripto de la empresa.\n\nDocumentar cambios y proponer mejoras en los procesos operativos.\n\nRequisitos\nExperiencia o conocimientos en 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