virtualQ

Custom Software Development · Contact Center Software
1open role
14stories in the press
2014founded
25technologies in use

Overview

virtualQ is a software company with an AI-driven callback management platform that makes call volumes plannable for customer service teams. Its clients include insurers and energy companies, and it is backed by a German venture capital fund. The company is headquartered in Berlin, Germany.

Jobs

≈ $70k – $124k per year (Estimated) · In office · Full-Time · Berlin
Python
JavaScript
TypeScript
Ruby
Elixir
Ruby on Rails
AI/ML
LangChain
LlamaIndex
Function Calling
AI Agents
Speech Recognition
LLM
Text-to-Speech
Frontend
Tailwind CSS
React.js
Vite
Radix UI
shadcn/ui
Mobile
Clean Architecture
Twilio
DevOps
AWS
Docker
Platform Engineering
GitHub
Cybersecurity
ISO 27001
GDPR
Apply

Growth

Hiring Momentum
25/100
Slowing
Open positions
2
0 opened / 0 closed in 30 days
Median time-to-fill
45 days
faster than 30% of the market
ATS activity
Every ~5 hours
Today
Hiring Dynamics 0%
Hiring Focus
The percentage next to each role is its share of the company's job openings over the last 90 days; the arrow shows the shift versus the previous period.
Marketing
50% ▼
Early Careers
50% ▲

People

Jens Kühnapfel
Geschäftsführer
Ulf Kühnapfel
Geschäftsführer
Names and roles come from public filings, company registers and the company's own site. Is this you? Correct or remove · How we handle this data

Tech stack

Technologies named in job postings at virtualQ over the last 12 months, by layer, with the share of postings for each.
Technologies in use
25
Postings analysed
2
Stack modernity
78/100AI adopter
Languages
Elixir
JavaScript
Python
Ruby
TypeScript
Frameworks & libraries
LangChain
LlamaIndex
Radix UI
React.js
Ruby on Rails
Tailwind CSS
shadcn/ui
Cloud & platforms
AWS
GitHub
Twilio
Developer tools
Canva
Docker
Vite
AI & ML
LLM
Practices & domains
AI Agents
Clean Architecture
Function Calling
Platform Engineering
Speech Recognition
Text-to-Speech
Sign in to see how your skills match this stack Sign In

Connections

List
Graph
Found in company registers, site code, DNS and hiring. Each connection shows how sure we are and the evidence, with its source and date.
Shared investors2
CoparionVia a fund
59 portfolio companies: Zeotap, Vimcar, Wirelane and 56 more
517 portfolio companies

News

Blog 1 year ago
Wie, wann und wie oft man Rückrufe anbieten sollte
Blog - Artikel Wann, wo und wie Rückrufe anbieten? Juli 7, 2025 Inhalt Wichtige KennzahlenRückrufe richtig anbietenVon wo sollte ein Rückruf angeboten werdenNach wie viel Zeit in der Warteschleife sollte ein Rückruf angeboten werden?Rückruf-Termine in der
Read more
Report
Blog 1 year ago
Callflow im Kundenservice: Ihr Schlüssel für Kundenzufriedenheit
Blog - Artikel Callflow im Kundenservice: Ihr Schlüssel für Kundenzufriedenheit und Effizienz Mai 27, 2025 Inhalt Was ist ein Callflow?Beispiel für einen Callflow im KundenserviceVorteile eines effektiven CallflowsCallflow als strategisches Element im Ser
Read more
Report
Blog 1 year ago
Service-Digitalisierung - Wie moderne Lösungen den Kundenservice revolutionieren
Blog - Artikel Service-Digitalisierung - Wie moderne Lösungen den Kundenservice revolutionieren April 30, 2025 Inhalt Aktuelle Herausforderungen im KundenserviceDigitalisierung als LösungErfolgsfaktoren für die digitale Transformation im KundenserviceBest
Read more
Report
Blog 1 year ago
Kundenorientierung im Callcenter: So verbessern Sie Ihren Service nachhaltig
Blog - Artikel Kundenorientierung im Callcenter: So verbessern Sie Ihren Service nachhaltig März 5, 2025 Inhalt Warum ist Kundenorientierung im Callcenter entscheidend?7 Maßnahmen für einen kundenorientierten ServiceFazit: Kundenorientierung als Erfolgsfa
Read more
Report
Blog 1 year ago
Omni-Channel Customer Service: Servicequalität im Kundenservice
Blog - Artikel Omni-Channel Customer Service: Erfolgreiche Servicequalität im Kundenservice Februar 4, 2025 Inhalt Was ist Omni-Channel Customer Service - Aktuelle Trends im digitalen KundenserviceSteigerung der Kundenzufriedenheit durch Omni-Channel Stra
Read more
Report
Blog 1 year ago
Die Top 5 Trends im Kundenservice
Blog - Artikel Die Top 5 Trends im Kundenservice - Die Zukunft der Customer Experience Januar 8, 2025 Inhalt Steigende Anforderungen an Kundenservice-Agenten24/7 Kundenservice - Erreichbarkeit und Self-Service-LösungenRichtiger Umgang mit Daten im Kundens
Read more
Report
Blog 2 years ago
Herausforderungen im Kundenservice
Blog - Artikel Herausforderungen im Kundenservice Dezember 17, 2024 Inhalt Vorbereitung des Kundenservice Kundenservice als entscheidender Faktor Technologische Innovationen für Spitzenleistungen im Kundenservice Effiziente Lösungen für modernen Kundenser
Read more
Report
Blog 2 years ago
Was ist eine virtuelle Warteschleife? - Kann auch mein Callcenter davon profitieren
Blog - Artikel Was ist eine virtuelle Warteschleife? - Kann auch mein Callcenter davon profitieren? Dezember 4, 2024 Inhalt Vorteile der virtuellen WarteschlangeWelche Typen von virtuellen Warteschlangen gibt es?Wie gelangen Kund:innen in die virtuelle Wa
Read more
Report
Blog 2 years ago
Web Callback: Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice mit dieser cleveren Lösung
Blog - Artikel Web Callback: Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice mit dieser cleveren Lösung November 21, 2024 Inhalt Was ist ein Web Callback?Wie funktioniert ein Web Callback?Wo wird Web Callback eingesetzt?Vorteile eines Web Callback für Unternehmen
Read more
Report
Blog 2 years ago
EU AI Act im Contact Center und Kundendienst: Alles, was Sie wissen müssen
Die Einführung des EU AI Act markiert einen bedeutenden Meilenstein in der Regulierung von künstlicher Intelligenz (KI) in Europa. Als einer der ersten umfassenden Regelwerke weltweit, das die Nutzung und Entwicklung von KI reguliert, zielt dieses Gesetz
Read more
Report
Show more news

Offices

Where the company hires and what each office is for
Cities
2
Hiring now
1
Countries
1
Busiest office
Berlin
Loading the map
Headquarters Builds here Office with open vacancies No open vacancies right now Tap a pin for the office
Berlin Germany
HQ
2 open roles 2 posted in 90 days 50% engineering
hires for Backend, Early Careers
seen since Mar 2026 company site, job postings
Stuttgart Germany
Regional office
Impressum
70193 Stuttgart
company site