Системный администратор/IT-специалист (офис)

Здравствуйте!

Мы "Семья" - быстро развивающаяся розничная сеть магазинов самообслуживания, которая активно расширяется по всей республике Крым, ДНР и ЛНР.

Команда очень быстро растет нам нужен ответственный и внимательный СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР для поддержки внутренних пользователей и систем офиса компании.

Что вы получаете работая с нами:

• График 5/2, с 09:00 до 18:00;
• ЗП 110000 руб (до вычета) , стабильные выплаты;
• Комфортный офис в г.Луганск ул. Буденного, д.140
• Расширенный ДМС после испытательного срока;
• Возможности профессионального и карьерного роста.

Ваши задачи:

• Обеспечение бесперебойной работы офиса (50+рабочих мест).
• Первая линия поддержки: приём и регистрация обращений (по телефону, email, через систему тикетов), первичная диагностика проблем.
• Устранение типовых неполадок: настройка и подключение ПК,и оборудования; решение проблем с доступом к сети, Wi-Fi, VPN; восстановление доступа к учётным записям, сброс паролей; установка и настройка офисного ПО (Microsoft Office, Adobe Reader и т. д.); помощь с корпоративными сервисами (почта, облачные хранилища, CRM, ERP).
• Консультации: обучение сотрудников базовым навыкам работы с оборудованием и ПО, разъяснение правил информационной безопасности.
• Обслуживание инфраструктуры Поддержка рабочих станций, развёртывание новых рабочих мест (установка ОС, ПО, подключение к сети).
• Сетевое администрирование: мониторинг работоспособности локальной сети; настройка доступа к сетевым ресурсам (папки, принтеры); администрирование Wi-Fi точек доступа.
• Обслуживание оргтехники, организация сервисного обслуживания по гарантии.

Нам важно:

• Высшее или среднее техническое образование;
• Опыт работы в данной области не менее 2 лет;
• Знание серверных и клиентских операционных систем, серверного и телекоммуникационного оборудования.
• Базовые: уверенное владение ПК и основными офисными программами (Microsoft Office / LibreOffice); понимание принципов работы операционных систем (Windows) базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN); навыки работы с браузерами и веб-интерфейсами; умение работать с электронной почтой и мессенджерами.
• Продвинутые: знание принципов работы серверов и баз данных; понимание архитектуры поддерживаемого продукта/сервиса; навыки диагностики и устранения неполадок ПО и оборудования; опыт работы с системами тикетов (Jira, ServiceNow, Zend); основы администрирования (установка и настройка ПО, управление учётными записями); понимание законодательства о защите данных (152-ФЗ и т. д.)
• Чтобы попасть на собеседование - оставьте отклик.

  "Семья" - быстрорастущая сеть магазинов самообслуживания, мы делаем жизнь людей комфортнее!

  Станьте частью большой Семьи!