Desenvolvedor(a) Full Stack Sênior | Genesys Cloud CX
Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 14, 2026. First seen by Alion on Nov 6, 2026.
Buscamos um(a) profissional sênior com sólida
experiência em desenvolvimento de software, arquitetura de soluções e
integrações complexas para compor nosso time de Customer Experience (CX). Este
profissional atuará em projetos estratégicos envolvendo plataformas
omnichannel, automação, inteligência artificial, integração de sistemas
corporativos e modernização de aplicações em ambientes cloud.
Será responsável por liderar tecnicamente o
desenvolvimento de soluções escaláveis, seguras e de alta disponibilidade,
participando desde a definição da arquitetura até a implantação em produção.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e manter
aplicações web, APIs e microserviços;
- Projetar arquiteturas
escaláveis para ambientes cloud e containerizados;
- Implementar integrações
com plataformas externas utilizando APIs REST e SOAP;
- Desenvolver soluções
integradas ao ecossistema Genesys Cloud CX;
- Construir aplicações
omnichannel de atendimento, automação e IA;
- Apoiar equipes
multidisciplinares na adoção de melhores práticas de desenvolvimento;
- Implementar e gerenciar
pipelines CI/CD;
- Garantir a qualidade do
código por meio de testes automatizados, code review e ferramentas de
análise;
- Monitorar ambientes
produtivos utilizando observabilidade e métricas;
- Atuar com foco em
segurança da informação e conformidade com a LGPD;
- Participar da definição
de padrões arquiteturais e governança técnica.
Requisitos e qualificações
Genesys Cloud CX
- Experiência avançada na
plataforma.
Integrações
- Desenvolvimento e
consumo de APIs REST;
- Desenvolvimento e
consumo de APIs SOAP;
- Integração entre
sistemas corporativos.
Back-end
- Node.js;
- TypeScript;
- Python;
- Go (Golang).
Front-end
- React;
- Vue.js;
- Angular;
- Electron;
- Flutter.
Banco de Dados e Cache
- PostgreSQL;
- MongoDB;
- Redis.
Containers e Orquestração
- Docker;
- Docker Compose;
- Kubernetes.
Cloud Computing
- AWS;
- Microsoft Azure.
DevOps
- GitLab CI/CD;
- Pipelines de Deploy;
- Testes Automatizados;
- Ferramentas de qualidade
de código (Lint).
Segurança
- LGPD;
- Segurança de Dados;
- Conceitos de
autenticação, autorização e proteção de APIs.
Informações adicionais
Diferenciais:
- Certificações Genesys
Cloud;
- Experiência com IA
Generativa e Bots Conversacionais;
- Conhecimento em
arquitetura orientada a eventos;
- Experiência em ambientes
de missão crítica e alta disponibilidade;
- Certificações AWS e/ou
Azure;
- Experiência em
plataformas de Contact Center, CRM e Customer Experience.