Analista Senior de Workplace & Facilities

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.

En nuestro equipo de Workplace & Facilities trabajamos para asegurar que los espacios de trabajo y los servicios internos funcionen de forma óptima, segura y alineada con los estándares de la compañía. Acompañamos a nuestros equipos internos brindando soporte operativo, coordinación de servicios y una experiencia positiva en el lugar de trabajo, facilitando así el desempeño diario de nuestro negocio.

Responsabilidades del rol:

• Apoyar la operación diaria de Workplace y Facilities, asegurando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de estándares y el adecuado funcionamiento de los espacios.

• Coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, seguridad, otros), incluyendo accesos, agendas, ejecución y cierre de servicios.

• Realizar recorridos básicos y controles operativos, identificando oportunidades de mejora en seguridad, limpieza, funcionalidad y cumplimiento.

• Gestionar registros e información operativa, incluyendo activos, inventarios, documentación de servicios e incidentes.

• Apoyar actividades de seguridad, continuidad del negocio y cumplimiento, participando en simulacros, reportes de incidentes, auditorías y protocolos de emergencia.

• Coordinar el seguimiento operativo de sistemas de seguridad electrónica, comunicando incidencias, apoyando inventarios y gestionando solicitudes de acceso conforme a los procesos definidos.

Requerimientos del puesto:

• 1 a 3 años de experiencia en: Facilities, operaciones de workplace, o roles de soporte administrativo u operativo.

• Experiencia trabajando con proveedores o equipos de soporte (Deseable).

• Microsoft Office (Outlook, Excel, Teams) - Nivel avanzado

• Plataformas de servicios, CRM u otras plataformas de soporte.

• Capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y proponer mejoras de manera proactiva.

• Disponibilidad para trabajar de manera prescencial/híbrida en Medellín.

Enfocamos nuestra búsqueda en profesionales flexibles, proactivos, orientados a trabajar en equipo, con ganas de aprender y un espíritu innovador!

Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.

#LI-LATAM

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.