Especialistas de Infraestructura IBM API Connect
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.
Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.
Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.
En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.
Buscamosprofesionalesde infraestructuracon experienciao interésenIBM API Connect para integrarseal equipode Resolution Groups - Middleware del Proyecto Aurora. El roltendráfocoenla administración, operación, estabilidady evoluciónde unaplataformaempresarialde gestiónde APIs, desplegadasobreKubernetes ennubepública. El alcancey nivelde autonomíase definiránde acuerdocon la experienciade cadapersona, desdesoporteoperativoy resoluciónde incidenteshasta liderazgotécnico, gobiernode capacidady coordinacióncon fabricantesy equiposespecializados.
Importante: es unaposiciónde infraestructuray operaciónde plataforma, node desarrollode APIs. El diseño, la codificacióny las correccionessobreAPIs e integracionesaplicacionalesquedanfuera del alcanceprincipal del rol.
Responsabilidadesprincipales
Administrar, operary monitorearlos componentesde IBM API Connect, incluyendoManagement/API Manager, Gateway, Developer Portal y Analytics.
Atenderincidentesy problemasde plataformasegúncriticidady nivelde experiencia, realizandodiagnóstico, escalamiento, análisisde causa raízy seguimientohasta suresolución.
Ejecutarcambiosde configuración, mantenimiento, actualizacionesy fix packs enlos distintosambientes, conformea los procesosde gestiónde cambios.
Monitoreardisponibilidad, latencia, tasade errores, consumode recursos, estadode pods y nodos, y demásindicadoresde saludde la plataforma.
Realizaranálisisy extracciónde logs, pruebasde conectividadextremo aextremo y diagnósticode DNS, puertos, balanceadores, endpoints y terminaciónTLS.
Gestionarproducts, plans, cuotas, rate limits y suscripcionesenAPI Manager, de acuerdocon las solicitudes y aprobacionesdefinidas.
Participarenla gestiónde capacidadde la plataforma, incluyendoréplicasy recursosde pods, escalamientoy coordinacióncon equiposde contenedoresy nube.
GestionarcertificadosTLS/mTLS, listasde inclusiónde IP y controlesde accesoasociadosa la plataforma, siguiendolos lineamientosde ciberseguridad.
Apoyaro liderar, segúnseniority, los procesosde respaldo, restauración, recuperación, hardening y remediaciónde vulnerabilidades.
Abriry darseguimientoa casoscon el fabricantey coordinarla resolucióncon equiposde nube, redes, DevOps, seguridady aplicaciones.
Registrar las actividadesenla herramientaITSM, manteneractualizadoslos runbooks y la documentacióntécnica, y participarenla transferenciade conocimiento.
Proponermejorasy oportunidadesde automatizaciónpara fortalecerla estabilidad, eficienciay trazabilidadoperativa.
Para perfilesde mayor seniority, actuarcomoreferentetécnico, mentorearal equipoy participareninstanciasde gobernanzay gestiónde riesgos.
Conocimientosy experiencia
Experienciaensoporte, administraciónu operaciónde plataformasde middleware, gestiónde APIs, contenedoreso infraestructuraproductiva.
Conocimientoo experienciaprácticacon IBM API Connect y sus principalescomponentes. La profundidadrequeridase ajustaráal nivelde la posición.
Experienciacon Kubernetes, preferentementeenserviciosadministradosde nubepúblicacomoAmazon EKS o Azure AKS.
Conocimientosde operacióncon kubectly, para perfilesavanzados, Helm, operadores, CRDs, statefulsets, almacenamientopersistente, ingress y políticasde red.
Conocimientosde nubepública, principalmenteAWS y complementariamenteAzure, y de serviciosrelacionadoscon cómputo, balanceo, DNS, certificados, almacenamientoy monitoreo.
Conocimientosde conectividady troubleshooting: HTTP/HTTPS, DNS, puertos, curl, balanceadores, resoluciónde nombresy análisisde logs.
Conocimientosde certificadosTLS/mTLSy mecanismosde seguridadde APIs comoOAuth 2.0, OpenID Connect, JWT, API keys y controlesporIP.
Conocimientosde monitoreo, capacidad, respaldo, restauración, continuidady gestiónde vulnerabilidadesenplataformasempresariales.
Conocimientosde scripting con Bash o Python para automatizaciónoperativa. Terraform u otrasherramientasde infraestructuracomocódigoseránvaloradas.
Experienciacon herramientasITSM, preferentementeServiceNow, y disciplinaendocumentación, gestiónde cambiosy trazabilidad.
Inglés técnicopara lecturade documentación; para posicionessénior, se valorarácapacidadde interaccióncon fabricantesy proveedores.
Competencias
Pensamiento analítico, orientacióna la resoluciónde problemasy criteriopara priorizary escalar.
Rigurosidadenla ejecuciónde cambiosy procedimientossobreplataformascríticas.
Comunicaciónclara y capacidadde trabajocoordinadocon equiposmultidisciplinarios.
Proactividad, aprendizajecontinuo y orientacióna la mejoradel servicio.
Autonomíay liderazgotécnicoacordescon el nivelde experiencia.
Disponibilidadpara participarenesquemasde soportey guardiarotativa.
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us atwww.accenture.com
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.