Linux-администратор (отдел премиальной поддержки)

ActiveCloud является поставщиком облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга для более 50 000 клиентов в странах Восточной Европы и СНГ.

Основное направление деятельности компании - предоставление облачной инфраструктуры для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов; оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений.

Приглашаем присоединиться к нашей команде Linux-администратора отдела премиальной поддержки, проживающего в Минске.

Основные требования к нашему будущему коллеге:

• Техническое образование (высшее или среднее-специальное);
• Опыт администрирования Linux-серверов от 3 лет;
• Уверенное знание дистрибутивов Linux (RHEL и производные, Ubuntu, Debian);
• Опыт работы с высоконагруженными системами;
• Опыт установки, настройки и сопровождения веб-серверов Nginx, Apache;
• Опыт установки, настройки и сопровождения СУБД MySQL, PostgreSQL;
• Опыт развёртывания и сопровождения почтовых систем на базе Postfix/Exim и Dovecot, понимание SPF, DKIM, DMARC;
• Опыт настройки окружения (LAMP/LEMP) для CMS, в частности 1С-Битрикс и WordPress;
• Знание стека протоколов TCP/IP, VLAN, маршрутизации, NAT, VPN, DNS;
• Понимание технологий виртуализации;
• Понимание принципов работы веб-приложений (HTTP/HTTPS, TLS, PHP-FPM);
• Английский язык на уровне чтения технической документации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Инициативность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Docker;
• Опыт написания скриптов на Bash, Python;
• Опыт работы с системами виртуализации KVM, VMware ESXi/vSphere, Proxmox;
• Опыт работы с российскими ОС: РЕД ОС, Astra Linux, ОС Альт;
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus) и средствами автоматизации (Ansible).

Задачи данной позиции:

• Реагирование на обращения VIP-клиентов и их обработка;
• Поддержка VIP-клиентов в соответствии с утверждённым уровнем SLA;
• Мониторинг инфраструктуры VIP-клиентов, реагирование на сообщения системы мониторинга по поддерживаемым серверам и сервисам;
• Устранение инцидентов на административной стороне систем VIP-клиентов;
• Эскалация инцидентов на 3-й уровень поддержки;
• Документирование инфраструктуры VIP-клиентов;
• Выполнение разовых работ по ИТ-консалтингу;
• Помощь сотрудникам отдела продаж в расчёте клиентской инфраструктуры;
• Проектирование и развитие инфраструктуры VIP-клиентов в соответствии с их потребностями.

Почему ActiveCloud?

• Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия;
• ДМС;
• Обучение на внутренних и внешних курсах;
• Участие в интересных технических проектах;
• Возможность профессионального роста;
• Дружная и профессиональная команда, которая ценит проактивность и клиентоориентированность;
• Регулярные корпоративные и командообразующие мероприятия;
• Уютный офис с оборудованной кухней по адресу ул. Ленина, 50;
• Стандартный график работы (5/2) с 9.00 до 18.00