Business Process Analyst

В СoobX мы в поисках Business Process Analyst, который будет отвечать за анализ, архитектуру и оптимизацию бизнес-процессов компании, а также за их дальнейшую автоматизацию.

Нам нужен человек, который умеет не просто собирать требования, а видеть бизнес-процесс целиком: от текущей модели AS-IS до целевой TO-BE, находить узкие места, предлагать решения по автоматизации и выстраивать взаимодействие между бизнесом и IT-командой.

Особое внимание в роли уделяется интеграции 1С и CRM-систем, автоматизации ручных операций, AI-решениям и внедрению интеллектуальных ботов и AI-агентов.

Обязанности:

• Анализировать существующие бизнес-процессы компании, выявлять узкие места, дублирование операций, ручной труд и точки потери эффективности.
• Выстраивать и визуализировать бизнес-процессы в форматах AS-IS / TO-BE, используя BPMN и другие инструменты моделирования.
• Проектировать целевую архитектуру бизнес-процессов и взаимосвязь процессов между различными подразделениями и СRM-системами.
• Определять процессы, которые могут быть автоматизированы, и формировать предложения по их оптимизации.
• Инициировать и сопровождать проекты по автоматизации бизнес-процессов.
• Собирать и формализовывать бизнес-требования, готовить функциональные требования и технические задания для IT-команд.
• Анализировать существующие интеграции между 1С, CRM и другими корпоративными системами и участвовать в их развитии.
• Участвовать в тестировании, приёмке и внедрении автоматизированных решений. Инициировать и реализовывать проекты по внедрению AI-решений, которые позволяют сократить ручной труд и повысить эффективность процессов.
• Контролировать результат внедрения и оценивать эффект от автоматизации.

• От 4-5 лет опыта в роли Business Analyst, Senior Business Analyst, Business Process Analyst, System Analyst или аналогичной позиции.
• Опыт работы в IT, FinTech, платежных системах или других технологических компаниях будет большим преимуществом.
• Практический опыт описания и моделирования бизнес-процессов AS-IS / TO-BE.
• Опыт работы с 1С и CRM-системами, понимание принципов их интеграции.
• Опыт подготовки функциональных требований, ТЗ, user stories и другой аналитической документации.
• Опыт взаимодействия с разработчиками и IT-командами.
• Понимание архитектуры корпоративных информационных систем и взаимосвязи между бизнес-процессами и IT-решениями.

  Что будет результатом работы

• Бизнес-процессы компании описаны, структурированы и визуализированы.
• Сформирована целевая архитектура ключевых процессов.
• Сокращено количество ручных операций и ошибок за счёт автоматизации.
• Автоматизированы регулярные сверки и контрольные процессы.
• Выстроена эффективная интеграция между 1С, CRM и другими системами.

• Команду, с которой легко, вдохновляюще и по-настоящему интересно.
• Прямое взаимодействие с командами Сentral Hub (Европа) и доступ к международной экспертизе.
• Участие в ярких digital-проектах с международными клиентами.
• Пространство для роста: обучение, сертификации и поддержка.
• Конкурентную заработную плату и прозрачную систему мотивации.