I162 科技服務管理暨維運工程師

工作內容

1.負責 Linux 服務系統之穩定運作，持續提升系統 可用性(High Availability)、擴展性(Scalability)與整體效能表現。

2.建置與維護系統監控與告警機制，透過監控平台即時掌握系統狀態，確保服務穩定與快速應對異常事件。

3.規劃並實作 CI/CD 自動化流程，導入自動化建置與部署機制，提升軟體交付效率與品質。

4.進行系統故障排除與根因分析(Root Cause Analysis)，快速定位問題並提出長期改善方案。

5.GCP/AWS雲端系統上服務維運與管理。

6.協助開發團隊進行系統效能監控與資源容量規劃(Capacity Planning)，確保系統可支援業務成長需求。

7.維護應用服務與系統環境，確保服務 高穩定性與高可用性。

8.執行系統日常維運作業，包括 監控、排程管理、備份策略與定期巡檢。

9.分析系統 Log並進行問題追蹤與除錯(Troubleshooting & Debugging)，即時處理使用者回報之系統異常。

10.與開發團隊密切合作，配合系統版本更新、功能部署與環境參數調整，確保服務順利上線。

條件要求

必備技能

1.熟悉 Linux 系統管理與常用操作指令，具備基本系統維運與故障排除能力。

2.熟悉 Web 應用服務架構，如 Web Service、Apache Tomcat 或相關中介服務平台。

3.具備自動化腳本撰寫能力，熟悉 Shell Script 或 Python。

4.具備良好的系統問題分析與 Troubleshooting 能力。

5.具備良好的團隊合作與溝通能力，能與開發團隊及使用者協調處理系統問題。

加分條件

1.具備 Incident Management 經驗，能在緊急事件發生時快速應對並恢復系統服務。

2.熟悉系統監控與 Log 分析平台，如 Zabbix/Nagios/Grafana/ELK Stack。

3.熟悉容器技術，如 Docker 或 Kubernetes。

4.具備 CI/CD 工具使用經驗，如Jenkins/GitLab CI/CD。

5.曾參與大型系統上線或維運流程規劃。

6.持有Linux或雲端(GCP/AWS)相關證照。

7.AI 工具應用經驗

能運用 AI / LLM 工具提升 系統監控、異常分析、Log 解析或自動化運維效率

例如使用 ChatGPT、LangChain、OpenAI API 等協助撰寫維運腳本或分析異常資料